Últimos artículos en nuestro blog

Cómo construir tu primer Chatbot con la ayuda Chat GPT

27 de Enero de 2023. Guardado en Chatbots

¡El chatbot está tomando el mundo por asalto! Chatbots automatizados han emergido como una excelente solución para la interacción más efectiva entre los clientes y las empresas siendo esto una solución para todos tus canales atención, si utilizas herramientas como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram o Chats en tu web para que tus clientes se comuniquen contigo esta es una información que no debes pasar por alto.Los Chatbots se utilizan para proporcionar respuestas inmediatas a las p...

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¿Que es un chat omnicanal y cómo pueden esto y LiveConnect ayudar a tu negocio?

20 de Enero de 2023. Guardado en Sin categorizar

Un sistema de chat omnicanal es una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su servicio al cliente y aumentar su eficiencia. La plataforma de chat omnicanal de LiveConnect es una excelente opción para aquellos que buscan una solución fácil de usar y completa. La primera ventaja de usar un sistema de chat omnicanal es la capacidad de atender a los clientes a través de múltiples canales, como WhatsApp, Instagram, Facebook y Sitios Web. Esto permite a los negocios alcan...

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Cómo mejora LiveConnect y el chat omnicanal la comunicación en el sector educativo

Escrito por Herduin Rivera , 19 de Enero de 2023. Guardado en Omnicanalidad

Omnicanalidad: el futuro del sector educativo

Cómo la tecnología de chat omnicanal puede ayudar a las instituciones educativas a conectarse con sus estudiantes y profesores. La comunicación efectiva es clave para el éxito en cualquier sector, y en el ámbito educativo no es diferente. Sin embargo, con el aumento de la educación en línea y la necesidad de adaptarse a un mundo cada vez más digital, las instituciones educativas se enfrentan a desafíos cada vez mayores en cuanto a cómo conectarse con sus estudiantes y profesores. LiveC...

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¿Por qué tener un chat en tu sitio web?

24 de Diciembre de 2022. Guardado en Tips

Mientras las empresas van creciendo buscan tener presencia en diferentes canales, físicos y digitales, una de las principales bondades de los sitios web es que las marcas tienen el control total sobre lo que quieren comunicar, tamaños y formatos de imagen, periodicidad de actualización, entre otros beneficios. Al igual que en un local comercial, las personas que visitan el sitio web pueden tener dudas, requerir información adicional o incluso preguntar por alguna oferta, para dar una soluci...

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Beneficios de un CRM para WhatsApp

30 de Noviembre de 2022. Guardado en WhatsApp

Sabemos que en esta época de transformación digital las empresas buscan hacer que sea más fácil para las personas poder ponerse en contacto con ellas, por esto habilitan diferentes puntos de comunicación para que se pueda darle una experiencia más completa al cliente.Por esto es necesario tener un lugar en el cual se pueda almacenar la información relacionada a cada cliente con datos como; las veces que se contactó, porque canales lo ha hecho, tickets generados, compras realizadas, fecha...

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Cómo prepararse para las ventas en el black friday y la temporada navideña

22 de Noviembre de 2022. Guardado en Tips

Sabemos que esta temporada de fin de año suele ser crucial para las empresas en diferentes aspectos como la logística, la atención al cliente, las ventas y demás factores internos que intervienen en el funcionamiento de la empresa. En esta ocasión vamos a hablar sobre atención al cliente y ventas debido a que son de los asuntos que más preocupa a las empresas, como prepararse de manera correcta, qué material utilizar, ofertas entre otros temas. Foto de CardMapr.nl en Unsplash¿Cómo pre...

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Campaña de mensajes en Facebook ADS Efectiva

28 de Octubre de 2022. Guardado en Sin categorizar

Los anuncios de mensaje en las diferentes plataformas que componen Facebook son una de las principales herramientas que tienen las empresas para interactuar de una manera más directa con los usuarios, este tipo de anuncios permite tener clara la intención de las personas pues son ellas las que deciden iniciar la conversación.Este tipo de campañas cada vez es más familiar para los usuarios de las redes sociales debido a que cada día son más los anuncios que ven las personas, por esto las i...

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