La clave para conectar clientes, canales y equipos desde un solo lugarLa forma en la que las empresas se comunican con sus clientes ha cambiado radicalmente. Hoy, las personas no solo esperan ser atendidas rápido, sino también desde el canal donde ellos deciden hablarte: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o webchat. Pero aquí está el verdadero reto: Los clientes quieren una experiencia continua, integrada y sin interrupciones, sin importar por dónde hayan iniciado la conversación. S...

Cómo Prepararte para la Temporada Más Competitiva del AñoLa Navidad 2025 no será una temporada más. Todo indica que será una de las épocas de mayor actividad para el comercio electrónico a nivel mundial. Según ACI Worldwide, las transacciones online crecerán un 14%, convirtiendo la víspera de Navidad en uno de los días con mayor movimiento del año.La pregunta ya no es si los clientes van a comprar, sino: ¿será tu negocio uno de los que capitalice esta demanda? En este artículo t...

El Black Friday y el Cyber Monday son la oportunidad perfecta para impulsar tus ventas (si sabes cómo prepararte… aquí te dejamos algunos Tips).El Black Friday y el Cyber Monday se han convertido en mucho más que un par de días de descuentos. Hoy representan una de las temporadas comerciales más importantes del año, donde pequeñas, medianas y grandes marcas compiten por la atención de clientes cada vez más informados, exigentes y dispuestos a comprar… siempre que encuentren la ofer...

WhatsApp rompe las barreras del idioma con su nueva función de traducción.En un mundo donde la comunicación digital no tiene fronteras, WhatsApp da un paso más para conectar a las personas, sin importar el idioma que hablen. Con más de 3.000 millones de usuarios en más de 180 países, la aplicación sigue evolucionando para hacer que las conversaciones sean más naturales, fluidas y accesibles. Según anunció la compañía en su blog oficial - (https://blog.whatsapp.com/introducing-messa...

Una alianza que redefine la publicidad digital globalLa industria de la publicidad digital sigue evolucionando a pasos agigantados, y las alianzas estratégicas son el motor de esa transformación. Esta vez, la protagonista es Aleph, red global de expertos digitales, que ha sido designada como representante exclusivo de publicidad de Reddit en más de 45 mercados alrededor del mundo. Una expansión que no solo marca un hito para Aleph, sino que también consolida a Reddit como uno de los espacio...

Lo que realmente necesitas saber (y cómo aprovecharlo a tu favor)Durante años, WhatsApp ha sido ese espacio “limpio” donde hablamos con clientes, amigos o equipos sin interrupciones publicitarias. Pero eso está por cambiar. Meta ha confirmado —según reporta Xataka (https://www.xataka.com/basics/anuncios-whatsapp-que-como-funcionan-donde-aparecen-como-afectan-a-tu-privacidad#:~:text=Qu%C3%A9%20son%20los%20anuncios%20de,e%20Instagram%2C%20puedes%20esperar%20bastantes.) — que WhatsApp ...

Las ventas no fallan por falta de leads, sino por falta de seguimiento En muchas empresas, el problema no es atraer clientes potenciales, sino mantener un control eficiente del proceso comercial. Los equipos se esfuerzan en generar prospectos, pero sin una estructura clara, una herramienta adecuada o una estrategia de seguimiento, esos contactos terminan olvidados en hojas de cálculo o chats dispersos. La buena noticia es que hoy existen soluciones tecnológicas diseñadas para evitarlo: desde...