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¿Que es un chat omnicanal y cómo pueden esto y LiveConnect ayudar a tu negocio?

20 de Enero de 2023. Guardado en Sin categorizar

Un sistema de chat omnicanal es una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su servicio al cliente y aumentar su eficiencia. La plataforma de chat omnicanal de LiveConnect es una excelente opción para aquellos que buscan una solución fácil de usar y completa. La primera ventaja de usar un sistema de chat omnicanal es la capacidad de atender a los clientes a través de múltiples canales, como WhatsApp, Instagram, Facebook y Sitios Web. Esto permite a los negocios alcan...

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Beneficios de un CRM para WhatsApp

30 de Noviembre de 2022. Guardado en WhatsApp

Sabemos que en esta época de transformación digital las empresas buscan hacer que sea más fácil para las personas poder ponerse en contacto con ellas, por esto habilitan diferentes puntos de comunicación para que se pueda darle una experiencia más completa al cliente.Por esto es necesario tener un lugar en el cual se pueda almacenar la información relacionada a cada cliente con datos como; las veces que se contactó, porque canales lo ha hecho, tickets generados, compras realizadas, fecha...

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Cómo incrementar las ventas por chat

29 de Septiembre de 2022. Guardado en Tips

Las ventas por redes sociales son uno de los principales canales de venta para empresas pequeñas y medianas, debido a su facilidad y bajo costo de llegar a miles de usuarios, muchas empresas utilizan las plataformas digitales como vitrina para sus negocios. A pesar de que plataformas como Facebook o Instagram cuentan con un marketplace como servicio, muchas personas prefieren contactar primero con el personal de la tienda para obtener información adicional sobre un producto o servicio. Este e...

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Cómo vender por Instagram y WhatsApp

31 de Agosto de 2022. Guardado en WhatsApp

Cómo son las ventas por InstagramInstagram es una de las principales plataformas que utilizan las empresas para dar a conocer sus productos/servicios, esto debido a su gran cantidad de usuarios, facilidad de uso y capacidad de crear una comunidad alrededor de la marca. Algo que caracteriza a esta plataforma es su formato de comunicación, las imágenes y videos son el protagonista, aprovechando esto, algunas empresa optan por utilizar esta red social como una vitrina para su negocio compartiend...

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¿Cómo aumentar la efectividad de tu equipo comercial integrando WhatsApp Multiusuario?

18 de Junio de 2022. Guardado en Sin categorizar

Se le llama Economía de la Información a las nuevas economías que han surgido a partir de los avances tecnológicos y de comunicación. Las redes sociales como estrategias de marketing, cada vez se convierten en un mayor porcentaje de las ventas de las empresas. ¿Sabías que con las medidas de cuidado sanitario por la Covid-19, se considera que se ha avanzado seis años desde el ámbito tecnológico?Foto de comunidad digital creado por rawpixel.com - www.freepik.esLas redes sociales cada dí...

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¿Cómo verificar tu negocio en Facebook (Meta) Business Manager?

28 de Febrero de 2022. Guardado en Tips

Verificar tu cuenta de Business Manager te puede traer muchos beneficios.

Verificar la cuenta de Facebook (Meta) Business Manager es un proceso que le puede traer muchos beneficios para realizar acciones de marketing en las redes sociales de la plataforma, una de ellas es obtener los beneficios de WhatsApp Business API y para esto debes de tener tu cuenta verificada.Tener esta verificación puede ser algo que requiera mucho tiempo si no lo haces de manera correcta, a continuación te vamos a guiar por el proceso, desde que creas tu cuenta comercial en la plataforma ha...

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¿WhatsApp o Messenger? Cuál deberías usar

27 de Octubre de 2021. Guardado en WhatsApp

Las alternativas de comunicación cada vez son mayores, y esto nos lleva a debatir cuál de ellas usar. Y aquí es donde llegan las preguntas ¿WhatsApp o Messenger? ¿Por qué no las dos?Por eso, hoy vamos a hablar de estas plataformas de mensajería tan usadas alrededor del mundo. Pues, estas no solo se usan para chatear con amigos y familiares, también son el canal preferido para la atención al cliente. Así que, si eres de los que está entre la disyuntiva entre WhatsApp y Messenger, este ...

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