Grandes marcas ya confían en LiveConnect:

Construye tu estrategia con datos

Construye tu estrategia con datos

Un panel con todos los datos que necesitas para probar distintas estrategias, mide lo que importa y enterate de lo que puede estar fallando para que hagas los cambios a tiempo.


Filtra solo por la información que necesitas

Filtra solo por la información que necesitas

Con los filtros podrás conocer los resultados de tu equipo en un periodo de tiempo específico, de esta manera es más fácil saber cómo fue el desempeño de cada agente o campaña que enviaste colando filtros por etiquetas.


Optimiza tus campañas con datos anteriores

Optimiza tus campañas con datos anteriores

Complementa la información que te dan las plataformas de anuncios con los datos que te ofrece LiveConnect, cifras de chats atendidos, dias y horas con mayor flujo de chat o hasta tiempo de espera de respuesta promedio.
Con estos datos podrás aprovechar cada moneda invertida y aumentar las probabilidades de lograr un cierre por chat.


Pero... ¿Para qué necesito una plataforma con Panel de Analíticas?

Tener una visual clara de todo lo que pasa en tu empresa en un panel muy completo es como tener un buen consejero para tu negocio, concéntrate en lo que realmente importa para que tus decisiones tengan un fundamento real.

Nuestros Clientes
Nos Aman 😍

Marco Antonio Carvajal CEO Fastec de Colombia

Marco Antonio Carvajal - CEO Fastec de Colombia

Ha sido una experiencia genial, la funcionalidad ha sido perfecta y nos han dado soporte las veces que lo hemos necesitado. Es una herramienta muy buena para empresas, permite a nuestros clientes contactarnos con más facilidad usando cualquier canal de chat.

César Fonseca Director Fundación San José

César Fonseca - Director Fundación San José

En tiempos de pandemia LiveConnect ha jugado un papel importante en el sostenimiento y acercamiento de nuestra organización con sus mercados y en la consecución de nuevos nichos que sin duda permiten que la empresa siga su labor y fortalezca su gestión, gracias LiveConnect.

Carlos García Director de Marketing Morfé

Carlos García - Director de Marketing Morfé

Encontramos en el uso de LiveConnect un aliado estratégico para la marca, porque logramos centralizar la comunicación de la empresa en un mismo sitio. Recomendados!!!

Carolina Giraldo Gerente Latam Travel

Carolina Giraldo - Gerente Latam Travel

Nosotros trabajamos con un equipo de ventas por chat de Facebook, WhatsApp, Instagram y página web, y queremos agradecerle el trabajo y el esfuerzo que están haciendo para ayudarnos a mejorar y dar un paso adelante en nuestro negocio con su plataforma.

¡Ayúdanos Compartiendo Esto!
Te tarda solo un click...

Whatsapp Whatsapp LinkedIn Pinterest LinkedIn LinkedIn

Como puedo utilizar los datos de estadísticas de chat.

Los datos de estadísticas de chat son valiosos para obtener información y mejorar el rendimiento en la atención al cliente. Puedes utilizar estos datos para analizar la cantidad de conversaciones atendidas, los tiempos de respuesta, la satisfacción del cliente y los patrones de consulta más comunes. Esto te permite identificar áreas de mejora, ajustar los recursos de atención al cliente según la demanda y optimizar los procesos internos. Además, puedes utilizar las estadísticas para identificar las consultas más frecuentes y desarrollar respuestas automáticas o generar contenido de ayuda específico. Estos datos también son útiles para medir la efectividad de las estrategias implementadas y realizar ajustes necesarios. En resumen, utilizar los datos de estadísticas de chat te permite tomar decisiones informadas, mejorar la eficiencia y brindar un servicio al cliente más efectivo.

Estos datos sirven para optimizar campañas de anuncios?

Los datos de estadísticas de chat pueden ser útiles para optimizar campañas de anuncios en cierta medida. Si se utiliza un chat como parte de una estrategia de marketing, los datos recopilados de las interacciones pueden proporcionar información valiosa sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Estos datos pueden ayudar a comprender mejor a la audiencia objetivo, identificar patrones de consulta relacionados con productos o servicios específicos, y adaptar las campañas publicitarias en consecuencia. Por ejemplo, los datos pueden revelar qué aspectos de un producto o servicio generan más interés o qué mensajes o promociones tienen una mayor tasa de conversión. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los datos de chat son solo una parte del panorama completo de la optimización de campañas de anuncios, y se deben considerar otros factores, como los datos demográficos y el análisis de marketing, para tomar decisiones informadas y efectivas.