Últimos artículos en nuestro blog

La plataforma omnicanal para automatizar tu soporte con chatbots

20 de Febrero de 2023. Guardado en Sin categorizar

Con LiveConnect, puedes centralizar todas las conversaciones de los clientes en una sola interfaz y responder a las preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva, independientemente del canal

Los beneficios de automatizar el soporte con chatbots en una plataforma omnicanal por chat. En este artículo, te explicaremos cómo puedes mejorar la atención al cliente y aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte utilizando chatbots.En primer lugar, es importante entender que una plataforma de chat multicanal es fundamental para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad. Los clientes quieren poder comunicarse con las empresas a través de diferentes canales, ya sea por corre...

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LiveConnect: La plataforma omnicanal para el sector salud

18 de Febrero de 2023. Guardado en Sin categorizar

El sector salud es uno de los más importantes y críticos en nuestra sociedad. Los pacientes buscan una atención rápida y eficiente, pero también personalizada y accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar. Por eso, la plataforma omnicanal LiveConnect se ha convertido en una solución imprescindible para las empresas del sector salud que quieren mejorar su relación con los pacientes. En este artículo, explicaremos cómo LiveConnect ayuda a estas empresas a ofrecer una experienc...

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Cómo Facebook Messenger puede impulsar las ventas de tu negocio: Los beneficios de LiveConnect

16 de Febrero de 2023. Guardado en Tips

¿Quieres vender y atender a tus clientes de una manera más efectiva? Descubre cómo Facebook Messenger puede ayudarte a mejorar tu customer service, bots para ventas, y conectarte con nuevos clientes.

Vamos a explorar cómo Facebook Messenger puede ayudarte a vender y atender a tus clientes utilizando el marketplace, un bot para ventas, el Facebook Business Manager y el customer service. Con más de 1.300 millones de usuarios activos de Messenger en todo el mundo, es importante que las empresas aprovechen esta plataforma para conectarse con sus clientes de una manera más personal y eficiente. Al integrar Messenger con el marketplace de Facebook, puedes permitir que los clientes hagan pregunt...

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Cómo mejorar la atención al cliente en línea: 9 consejos para el chat en vivo

15 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp

Descubre cómo mejorar la atención al cliente en línea a través del chat en vivo con estos 9 consejos prácticos. Aprende a personalizar la atención, ofrecer soluciones efectivas y aumentar la satisfacc

Las estrategias de ventas son esenciales para el éxito de cualquier negocio. Pero para maximizar las ventas, es importante tener en cuenta los diferentes tipos de clientes y adaptar las estrategias en consecuencia. En esta guía completa, exploraremos los diferentes tipos de clientes y las mejores estrategias de ventas para cada uno de ellos. También discutiremos el embudo de ventas y cómo la atención por chat puede mejorar las ventas.Tipos de clientesExisten diferentes tipos de clientes, ca...

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Las ventas por Instagram ¿Cómo aprovechar esta tendencia?

14 de Febrero de 2023. Guardado en Sin categorizar

Descubre cómo las ventas por Instagram están cambiando el juego para las empresas en Colombia en 2022. Conoce las estrategias efectivas para aprovechar esta tendencia y mejorar tus resultados.

En Colombia, las ventas a través de Instagram se han convertido en una tendencia en constante crecimiento en los últimos años. Según un estudio de la plataforma Hootsuite, en 2021, el 75% de los usuarios de Instagram en Colombia seguían alguna cuenta de marca, lo que indica un gran potencial de venta en la plataforma. Para el 2022, se espera que esta tendencia continúe en aumento. Según un informe de eMarketer, se estima que las ventas a través de Instagram en Colombia aumentarán un 35%...

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Mejora la atención a tus clientes con WhatsApp Multiagente de LiveConnect

08 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp

​​WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas que buscan mejorar la atención a sus clientes. La opción de WhatsApp Multiagente permite a las empresas atender a múltiples clientes a la vez a través de un solo número de teléfono de WhatsApp. Además, con la integración de un CRM con WhatsApp, las empresas pueden llevar un registro completo de las conversaciones con los clientes y tener acceso a información importante sobre ellos en tiempo real. Esto per...

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Cómo utilizar el Marketing por WhatsApp para vender más

07 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp

Incluye el Marketing por WhatsApp en tu estrategia de ventas

¿Estás buscando una manera eficaz de llegar a tus clientes potenciales?Si es así, entonces el marketing de WhatsApp puede ser una gran herramienta para ayudar a impulsar tus ventas. En los últimos años, WhatsApp ha pasado de ser una aplicación de mensajería para sus usuarios a una herramienta de marketing muy poderosa, solo por estos sencillos motivos. 1- Por qué al menos en Latinoamérica, el 75% de la población activa tiene WhatsApp como su principal herramienta de mensajería instan...

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