En la industria de la salud, la comunicación efectiva con los pacientes es crucial para brindar una atención de calidad y garantizar una experiencia satisfactoria. Sin embargo, muchas clínicas, consultorios médicos y centros de salud enfrentan desafíos como la gestión ineficiente de citas, respuestas tardías a consultas y la falta de integración entre canales de comunicación como lo son las redes socialesLas plataformas omnicanal con función multiagente permiten a los centros de  salu...

La temporada navideña es sin duda el momento más emocionante y lucrativo del año para los negocios en línea. Sin embargo, no basta con tener un sitio web bonito o promociones atractivas; el éxito depende de una planificación estratégica que abarque desde la experiencia del cliente hasta el uso inteligente de herramientas digitales.En este artículo, te mostraremosEn este blog de enseñaremos cómo puedes transformar esta temporada en un impulso significativo para tu negocio con estrategia...

Con el final del año acercándose, las marcas deben aprovechar las redes sociales para maximizar sus ventas. Aquí te compartimos 10 consejos clave para aprovechar esta temporada, junto con casos de éxito y datos relevantes que pueden inspirar tu estrategia.1. Aprovecha el sentido de urgenciaPromociona ofertas de tiempo limitado o eventos exclusivos para generar un sentido de urgencia en tu audiencia. Según un estudio de HubSpot, las publicaciones con frases como "oferta limitada" pueden aume...

¿Sabías que más del 70% de los consumidores han comprado un producto después de verlo en Instagram o Facebook?Las redes sociales se han convertido en uno de los principales canales de venta para empresas de todos los tamaños. Instagram y Facebook, en particular, son potencias para generar ingresos gracias a su inmensa base de usuarios y la posibilidad de segmentar audiencias de manera precisa. Pero ¿cómo pueden las empresas sacar el máximo provecho de estas plataformas para aumentar sus ...

Esa fue la fue la pregunta que se hizo uno de nuestros clientes antes de adquirir LiveConnect. La Ferre, empresa dedicada a la venta y distribución de materiales de construcción en México enfrentó durante la pandemia la necesidad de atender a todos sus clientes por canales virtuales como las redes sociales y el WhatsApp.La necesidad de mejorar la capacidad de atención en aspectos como tiempo de respuesta, personalización, segmentación y estadísticas hizo que encontraran en LiveConnect la...

El 30% de las ventas anuales de muchas empresas ocurre en los últimos dos meses del año. Sin una estrategia clara para gestionar la alta demanda en redes sociales, las oportunidades de venta pueden convertirse en problemas de atención al cliente. En este blog, exploraremos cómo centralizar tus conversaciones en una sola plataforma puede ser la clave para maximizar ingresos en Navidad y Año Nuevo.La temporada de fin de año en América Latina es uno de los momentos más críticos para el com...

En un mundo cada vez más conectado, donde la inmediatez y la personalización son clave para el éxito empresarial, WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable. Más allá de ser una simple aplicación de mensajería, WhatsApp se ha posicionado como un canal de comunicación directo y eficaz para conectar con los clientes y cerrar ventas.¿Por qué WhatsApp? Su amplia penetración en el mercado, su interfaz intuitiva y su capacidad para establecer relaciones personales lo convier...