En este webinar contamos con la participación de Marcela Castaño, líder de ventas, y Mauricio Pineda, ejecutivo comercial de LiveConnect, exploramos un tema clave para las empresas: cómo transformar la atención al cliente en un motor de crecimiento y ventas.Uno de los primeros puntos destacados fue que la atención al cliente ya no debe verse solo como un área de soporte, sino como un espacio estratégico para generar oportunidades comerciales. Cada interacción con un cliente es una pos...

En nuestro webinar, El poder de la comunicación en las ventas, tuvimos como invitado a Andrés Moreno, consultor en marketing, comunicaciones y ventas con más de 10 años de experiencia. El tema central fue cómo la comunicación puede convertirse en la herramienta más poderosa para potenciar las ventas y construir relaciones sólidas con los clientes. Uno de los puntos más relevantes fue la importancia de escuchar activamente. Andrés destacó que vender no es solo hablar sobre productos...

¿Sientes que estás usando WhatsApp para atender, pero no para vender? Tranquilo, no eres el único.En los últimos años, he hablado con decenas de dueños de negocio, vendedores, gerentes de marketing y atención al cliente. Todos coinciden en algo: WhatsApp es el canal donde más llegan los clientes, pero también el que más fácil se desordena si no se gestiona bien.Por eso escribí este blog. Porque si ya estás usando WhatsApp, lo mínimo que mereces es sacarle todo el jugo. Y si todaví...

En la era digital, la comunicación efectiva con los clientes es clave para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, manejar múltiples conversaciones desde distintos canales puede convertirse en un reto. Aquí es donde WhatsApp Business API se posiciona como la mejor solución para empresas que buscan automatizar, escalar y centralizar su atención al cliente y ventas.LiveConnect te ofrece una plataforma multiagente diseñada para aprovechar al máximo WhatsApp Business API, permitiéndote ...

 El poder del las ventas por chat en la era digitalEl comercio conversacional se ha convertido en una herramienta esencial para conectar marcas con consumidores. En un entorno donde la rapidez y personalización son clave, los chatbots impulsados por inteligencia artificial están llevando esta tendencia a un nuevo nivel. Entre las innovaciones más destacadas se encuentran los chatbots que escuchan y responden notas de voz, ofreciendo experiencias únicas y prácticas. Las notas de voz, cada ...

El último trimestre del año es una de las mejores temporadas para aumentar las ventas. Sin embargo, también puede ser un desafío gestionar los pagos de manera rápida y eficiente. Los links de pago se han convertido en una solución clave para cerrar ventas rápidamente y mejorar la experiencia del cliente. En este artículo, exploraremos cómo implementar links de pago en tu negocio, sus beneficios y las mejores estrategias para optimizar su uso en la temporada de mayor demanda.¿Qué son ...

En la era de las redes sociales, la comunicación con los clientes es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, con la gran cantidad de canales disponibles, puede ser fácil que los mensajes se pierdan entre la multitud.Aquí es donde entra en juego WhatsApp Business, una herramienta poderosa que te ayuda a organizar, optimizar y potenciar tu comunicación con los clientes, permitiéndote vender más y mejor, todo por medio de una gestión de chats optimizada.¿En qué moment...