Últimos artículos en Tips

Cómo generar más conversaciones por medio de instagram

14 de Julio de 2022. Guardado en Tips

Los mensajes privados por instagram (DM o MD dependiendo del país en el que te encuentres) son una herramienta de comunicación más popular actualmente, debido a los fácil que es de manejar y las funcionalidades que tiene como envío de notas de voz, imágenes y videos con filtros, publicaciones de otros perfiles o hasta audios de reels. Pero si eres una empresa lo que buscas con esta herramienta es generar prospectos y cierres de venta por este canal, Instagram también pensó en este públi...

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Qué es y cómo funciona el Net Promoter Score (NPS)

07 de Junio de 2022. Guardado en Tips

Las siglas NPS significan Net Promoter Score, es una forma de medir con indicadores la satisfacción que siente el cliente con la atención recibida o la calidad del servicio ofrecido. Su función principalmente es de  identificar si los clientes recomendarían el producto o servicio evaluado. Evaluar la satisfacción de los clientes es algo fundamental debido a que las recomendaciones son una de las mejores acciones que pueden hacer los clientes por ti, a pesar de que es algo complicado de med...

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Beneficios plataforma omnicanal: estar donde tus clientes están.

14 de Mayo de 2022. Guardado en Tips

Las nuevas dinámicas del mercado cada vez más exigente, saturado y centrado en cliente implica que las empresas deben estar actualizados en temas de comunicación para estar posicionadas.

Algunos directivos llegan a pensar que estar en las plataformas digitales donde esté tu público objetivo es bastante caro, pero tener presencia en estos canales masivos es mucho más económico y fácil de lo que se cree, lo que puede llegar a ser complicado es mantener un tono de comunicación homogéneo en todos ellos pero en esta lectura te vamos a dar recomendaciones para que no pases por esto.Tener un tono de comunicación congruente y oportuno en las diferentes plataformas creará una se...

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¿Instagram qué es y cómo implementarlo en tu negocio?

24 de Marzo de 2022. Guardado en Tips

Sacale provecho a una de las redes sociales más usadas y conectar de mejor manera con tus clientes

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¿Cómo verificar tu negocio en Facebook (Meta) Business Manager?

28 de Febrero de 2022. Guardado en Tips

Verificar tu cuenta de Business Manager te puede traer muchos beneficios.

Verificar la cuenta de Facebook (Meta) Business Manager es un proceso que le puede traer muchos beneficios para realizar acciones de marketing en las redes sociales de la plataforma, una de ellas es obtener los beneficios de WhatsApp Business API y para esto debes de tener tu cuenta verificada.Tener esta verificación puede ser algo que requiera mucho tiempo si no lo haces de manera correcta, a continuación te vamos a guiar por el proceso, desde que creas tu cuenta comercial en la plataforma ha...

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¿Telegram qué es? Y cómo empezar a usarlo

21 de Octubre de 2021. Guardado en Tips

Hace unos días las plataformas de Facebook, incluida WhatsApp, sufrieron una caída de seis horas. Esto dejó a más de 2.000 millones de usuarios sin poder usar el servicio, y también los llevó a hacerse la pregunta, ¿Telegram qué es?Este servicio de mensajería ha venido ganando adeptos en todo el mundo gracias a su plataforma segura. Sobre todo, desde que WhatsApp anunció una reforma en sus políticas que tuvo que echar atrás por la masiva migración de usuarios a Telegram.Desde entonc...

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Omnicanalidad, el futuro de las ventas ya está aquí

19 de Octubre de 2021. Guardado en Tips

Desde hace años se viene hablando del cambio en el comportamiento del consumidor. Sin embargo, en el último año este cambio se ha acelerado y los usuarios ahora demandan una atención al cliente que sea omnicanal.Y es que ahora es muy sencillo para los clientes buscar información de lo que quieren consumir antes de comprarlo. De hecho, Google afirma que más del 55% de los compradores usan su buscador para obtener información de un producto. Pero esto no es todo, además de usar Google, ah...

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