Una alianza que redefine la publicidad digital globalLa industria de la publicidad digital sigue evolucionando a pasos agigantados, y las alianzas estratégicas son el motor de esa transformación. Esta vez, la protagonista es Aleph, red global de expertos digitales, que ha sido designada como representante exclusivo de publicidad de Reddit en más de 45 mercados alrededor del mundo. Una expansión que no solo marca un hito para Aleph, sino que también consolida a Reddit como uno de los espacio...

...

En solo cinco años, el mundo de la atención al cliente ha vivido una transformación que parecía impensable hace una década. Lo que antes se resolvía con largas llamadas telefónicas en un call center, hoy se soluciona en minutos a través de un chat, un WhatsApp o incluso un chatbot con inteligencia artificial. El cliente moderno no solo quiere respuestas rápidas, exige experiencias fluidas, cercanas y digitales.Adiós a las filas de espera, hola a la inmediatez ¿Recuerdas cuando para r...

La inteligencia artificial está transformando la forma en que creamos y consumimos contenido. Ya no se trata solo de escribir con ayuda de un asistente, sino de diseñar imágenes profesionales en segundos, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.Una de las herramientas que más conversación está generando es Nano Banana AI y aquí te contamos por qué.¿Qué es Nano Banana AI y por qué está dando tanto de qué hablar? Nano Banana AI es un generador de imágenes con inteligenci...

El marketing digital cambia todos los días, y lo que ayer funcionaba hoy ya no garantiza resultados. Las empresas que quieren crecer deben estar atentas a las tendencias que están transformando la manera en la que los clientes descubren, interactúan y se relacionan con las marcas. Aquí te contamos 6 tendencias que están marcando la pauta en 2025 y que no puedes ignorar si quieres mantener tu negocio competitivo, humano y conectado con tu audiencia.1. Redes sociales: de entretenimiento a ve...

Medir el desempeño de los agentes de atención al cliente es clave para optimizar procesos, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia operativa. Sin datos concretos, es imposible saber qué estrategias funcionan y cuáles necesitan ajustes.Las métricas de atención al cliente como tiempos de respuesta, tiempo de conversación promedio, etiquetas utilizadas para clasificar conversaciones y horas de mayor flujo de consultas permiten tomar decisiones informadas para mejorar el...

El último trimestre del año es una de las mejores temporadas para aumentar las ventas. Sin embargo, también puede ser un desafío gestionar los pagos de manera rápida y eficiente. Los links de pago se han convertido en una solución clave para cerrar ventas rápidamente y mejorar la experiencia del cliente. En este artículo, exploraremos cómo implementar links de pago en tu negocio, sus beneficios y las mejores estrategias para optimizar su uso en la temporada de mayor demanda.¿Qué son ...