Desde hace años se viene hablando del cambio en el comportamiento del consumidor. Sin embargo, en el último año este cambio se ha acelerado y los usuarios ahora demandan una atención al cliente que sea omnicanal.Y es que ahora es muy sencillo para los clientes buscar información de lo que quieren consumir antes de comprarlo. De hecho, Google afirma que más del 55% de los compradores usan su buscador para obtener información de un producto. Pero esto no es todo, además de usar Google, ah...

Si eres de los que aún se preguntan ¿Instagram qué es y para qué sirve? Has llegado al lugar ideal. Y no debes preocuparte, porque al igual que tú, hay miles de personas que tienen la misma pregunta. Por eso, hoy queremos dejarte claro qué es Instagram y cómo puedes usar esta red social para el éxito de tu negocio. Además, te diremos el secreto de Instagram para negocios, empresas y marcas que te hará aumentar tus ventas y la satisfacción de tus clientes.  ¿Qué es Instagram?Insta...

Foto de Negocios - www.freepik.esSi tienes un excelente producto o servicio, pero no logras cerrar suficientes ventas, puede que el problema esté en la atención al cliente. Una comunicación efectiva en canales digitales puede marcar la diferencia entre un prospecto indeciso y una conversión exitosa. En este artículo descubrirás cinco estrategias clave para mejorar tu servicio y aumentar tus ventas.1. Conoce el Estilo de Comunicación de tu ClienteHay diferentes maneras de comunicarse segÃ...