Hace unos días las plataformas de Facebook, incluida WhatsApp, sufrieron una caída de seis horas. Esto dejó a más de 2.000 millones de usuarios sin poder usar el servicio, y también los llevó a hacerse la pregunta, ¿Telegram qué es?Este servicio de mensajería ha venido ganando adeptos en todo el mundo gracias a su plataforma segura. Sobre todo, desde que WhatsApp anunció una reforma en sus políticas que tuvo que echar atrás por la masiva migración de usuarios a Telegram.Desde entonc...

Desde hace años se viene hablando del cambio en el comportamiento del consumidor. Sin embargo, en el último año este cambio se ha acelerado y los usuarios ahora demandan una atención al cliente que sea omnicanal.Y es que ahora es muy sencillo para los clientes buscar información de lo que quieren consumir antes de comprarlo. De hecho, Google afirma que más del 55% de los compradores usan su buscador para obtener información de un producto. Pero esto no es todo, además de usar Google, ah...

Si eres de los que aún se preguntan ¿Instagram qué es y para qué sirve? Has llegado al lugar ideal. Y no debes preocuparte, porque al igual que tú, hay miles de personas que tienen la misma pregunta. Por eso, hoy queremos dejarte claro qué es Instagram y cómo puedes usar esta red social para el éxito de tu negocio. Además, te diremos el secreto de Instagram para negocios, empresas y marcas que te hará aumentar tus ventas y la satisfacción de tus clientes.  ¿Qué es Instagram?Insta...

Por increíble que parezca, en la actualidad muchas personas siguen preguntándose cómo activar WhatsApp web. Esto a pesar de que la app lleva varios años permitiendo la conexión desde la PC, sin importar el sistema operativo que uses.Pero hay muchas razones para esto, y la principal es que las empresas están viendo en la atención al cliente por WhatsApp una gran oportunidad. Y es que por este canal se concreta un gran número de ventas. Es así que, si tienes tu empresa y quieres ...

Aumentar las ventas de tu negocio es un objetivo que sabemos debes tener, y para ello debes usar todas las herramientas que tienes a la mano. Por eso, hoy queremos hablar de cómo vender por WhatsApp. Y es que muchos desestiman el poder de persuasión que tiene esta herramienta.  Además, ¿quién no tiene WhatsApp hoy en día? Por lo tanto, es la mejor manera de llegar a tus clientes y prospectos.  Por esta razón, en el post de hoy vamos a hablar de cómo vender por WhatsApp.Aquí,...

¿Es posible usar WhatsApp Web con múltiples usuarios en el mismo momento?Si llegaste hasta aquí, posiblemente has intentado abrir varias ventanas con la misma línea de WhatsApp o tal vez alguien más de tu equipo ha intentado conectarse al mismo tiempo a la misma línea de WhatsApp y les ha salido el letrerito que dice “USAR AQUÍ” con lo que me imagino ya deduces la respuesta corta… No, actualmente no es posible si usas directamente WhatsApp.¿Qué se puede hacer para conectar múltip...

Así funciona la integración de WhatsApp QR con nuestra plataforma de chat multicanal LiveConnect Antes que nada debemos conocer qué hay dos tipos de conexión hacia WhatsApp, la conexión mediante el API Oficial de WhatsApp Business y la API QR que utiliza WhatsApp Web. A Continuación queremos explicarte cómo funciona esta segunda API que es la más común. La API QR (API no oficial) utiliza el WhatsApp Web de cualquiera de las dos apps para celulares. Con el fin de actuar en tu nombre ma...