Escrito por Herduin Rivera , Daniel , 29 de Julio de 2021. Guardado en WhatsApp

Así funciona la integración de WhatsApp QR con nuestra plataforma de chat multicanal LiveConnect Antes que nada debemos conocer qué hay dos tipos de conexión hacia WhatsApp, la conexión mediante el API Oficial de WhatsApp Business y la API QR que utiliza WhatsApp Web. A Continuación queremos explicarte cómo funciona esta segunda API que es la más común. La API QR (API no oficial) utiliza el WhatsApp Web de cualquiera de las dos apps para celulares. Con el fin de actuar en tu nombre ma...

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Escrito por Herduin Rivera , 28 de Abril de 2021. Guardado en WhatsApp

Whatsapp se ha convertido en un canal fundamental para vender y brindar servicio al cliente, esto gracias a más de 2.000 millones de personas en más de 180 países que usan esta plataforma diariamente para comunicarse. WhatsApp es el principal canal de marketing conversacional del momento.WhatsApp Business APIEsta es una gran herramienta de comunicación para tu empresa, que de la mano de una plataforma como LiveConnect® te permite usar WhatsApp API Business con múltiples agentes, que ademá...

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Escrito por Herduin Rivera , 26 de Abril de 2021. Guardado en WhatsApp

Conoce las diferentes Apps y API's de Integración.

Whatsapp se ha convertido en un canal fundamental para vender y brindar servicio al cliente, esto gracias a más de 2.000 millones de personas en más de 180 países que usan esta plataforma diariamente para comunicarse. WhatsApp es el principal canal de marketing conversacional del momento.¿Por qué WhatsApp?Todos hemos oído hablar de montones de plataformas y apps que permiten chatear y comunicarse de diversas maneras, plataformas como Facebook Messenger, Line, Viber, Telegram y Signal. Muy...

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Escrito por Catalina Tejada Pérez , Valentina Tejada Pérez , 20 de Marzo de 2021. Guardado en Tips

Los 5 pasos para el exito en el servicio al cliente digital.

Foto de Negocios - www.freepik.esSi tienes un excelente producto o servicio, pero no logras cerrar suficientes ventas, puede que el problema esté en la atención al cliente. Una comunicación efectiva en canales digitales puede marcar la diferencia entre un prospecto indeciso y una conversión exitosa. En este artículo descubrirás cinco estrategias clave para mejorar tu servicio y aumentar tus ventas.1. Conoce el Estilo de Comunicación de tu ClienteHay diferentes maneras de comunicarse segÃ...

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Escrito por Catalina Tejada Pérez , Valentina Tejada Pérez , 20 de Marzo de 2021. Guardado en WhatsApp

Imagen obtenida de pixabay.comSe le llama Economía de la Información a las nuevas economías que han surgido a partir de los avances tecnológicos y de comunicación. Las redes sociales como estrategias de marketing, cada vez se convierten en un mayor porcentaje de las ventas de las empresas. ¿Sabías que con las medidas de cuidado sanitario por la Covid-19, se considera que se ha avanzado seis años desde el ámbito tecnológico?Las redes sociales cada día tienen más impacto en las ventas...

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Escrito por Catalina Tejada Pérez , Valentina Tejada Pérez , 17 de Marzo de 2021. Guardado en WhatsApp

Un Chat Multicanal, o también llamado chat omnicanal, es una plataforma que ayuda a organizar y gestionar mejor las conversaciones con tus clientes, permitiendo que tu equipo de trabajo pueda trabajar en simultáneo, para lograr una excelente atención que se vea reflejada en tus ventas y los resultados de tu empresa.¿Has visto entorpecidos los éxitos de tu empresa por falta de efectividad en el servicio al cliente?En LiveConnect te ofrecemos la solución para que tu equipo pueda trabajar de ...

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