Mejora tus indices de respuestas con botones y listas en WhatsApp

27 de Junio de 2024. Guardado en Sin categorizar

¡WhatsApp se pone turbo! Botones y listas para que tu negocio despegue

¿Eres dueño de un negocio y quieres que tu atención al cliente y ventas suban al siguiente nivel? ¡Te vamos a enseñar uno de sus secretos! WhatsApp, la app que usas para hablar con tus clientes, ahora tiene nuevas funciones que te ayudarán a volar en las ventas y dejar a tus clientes con la boca abierta.

¿De qué función hablamos? De los botones y listas de WhatsApp , unas herramientas mágicas que te permiten crear menús interactivos dentro de tus chats. Imagina poder ofrecer a tus clientes un menú donde puedan ver tu catálogo, hacer pedidos, agendar citas, todo sin que tengan que salir de la conversación, ¡más fácil imposible!

¿Cómo te va a beneficiar esto?

Adiós a las esperas : Olvídate de las largas de mensajes esperando atención. Con los botones y listas, tus clientes podrán resolver sus dudas y comprar dándose autogestión con el chatbot.

Clientes felices, clientes que regresan : La atención rápida y personalizada es la clave para que tus clientes te adoren y vuelvan por más. Y con estas nuevas funciones, darles esa atención será más fácil que nunca.

Vende más y sin sudar : ¿Quieres disparar tus ventas? Configura el chatbot de tal manera que pueda dar una gestión orientada a la venta y al final trasladar la conversación a un agente para que ejecute el link de pago

¿Y cómo lo hago?

No necesitas ser un genio de la informática. Implementar los botones y listas es muy sencillo, solo tienes que seguir estos pasos:

Actualiza tu WhatsApp Business : Asegúrate de tener tu línea de atención y ventas en el WhatsApp API Oficial 

  • Inicia sesión en WhatsApp Business Manager: Accede a Facebook bussines   e inicia sesión con tu cuenta de WhatsApp Business.
  • Ve a la sección "Plantillas" : En el menú lateral izquierdo, haz clic en "Plantillas".
  • Haz clic en "Crear plantilla" : En la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en el botón "Crear plantilla".
  • Selecciona el tipo de plantilla : Elige entre los diferentes tipos de plantillas disponibles, como "Mensaje", "Botón" o "Lista".
  • Completa los campos requeridos : Dependiendo del tipo de plantilla que hayas elegido, tendrás que completar diferentes campos. Por ejemplo, para una plantilla de mensaje, tendrás que escribir el texto del mensaje.
  • Haz clic en "Enviar" : Una vez que hayas completado todos los campos requeridos, haz clic en el botón "Enviar".
  • Guarda tu plantilla : Una vez que hayas enviado tu plantilla, puedes guardarla para usarla más tarde. Para hacerlo, haz clic en el botón "Guardar plantilla".

¡Consejos para crear plantillas de WhatsApp efectivas!

  • Mantén tus plantillas breves y concisas. 
  • Utiliza un lenguaje claro y fácil de entender. 
  • Añade una llamada a la acción. 
  • Personaliza tus plantillas siempre.
  • Prueba diferentes tipos de plantillas para ver qué funciona mejor.

Conoce como WhatsApp recomienda utilizar estas funciones y cales son su casos de éxito aquí

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