Últimos artículos en Sin categorizar
Mejorando la experiencia del cliente con chatbots de inteligencia artificial como ChatGPT
13 de Mayo de 2023. Guardado en Sin categorizar
La atención al cliente es uno de los aspectos más importantes del negocio, ya que puede ser la diferencia entre un cliente satisfecho o insatisfecho. Los clientes quieren respuestas rápidas y precisas a sus preguntas y problemas. Es por eso que los chatbots que integran inteligencia artificial pueden ser una herramienta valiosa en la atención al cliente.Los chatbots pueden proporcionar respuestas rápidas y precisas a preguntas comunes, lo que ayuda a los agentes de servicio al cliente a cen...
La importancia del tiempo de respuesta en la atención al cliente en redes sociales
28 de Abril de 2023. Guardado en Sin categorizar
Descubre por qué el tiempo de respuesta en la atención al cliente en redes sociales es clave para el éxito de tu empresa. Aprende consejos y estrategias efectivas para mejorar la calidad de la atenció
En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una herramienta fundamental para las empresas en cuanto a atención al cliente se refiere. Es por ello que resulta vital que los tiempos de respuesta en la atención al cliente a través de estas plataformas sean rápidos y eficientes. En este blog, se analizará cómo el tiempo de respuesta en la atención al cliente a través de las redes sociales puede afectar la calidad de la atención, el cierre de una venta y la recomendación del s...
Cómo el envío de archivos en el chat mejora la experiencia del cliente
21 de Abril de 2023. Guardado en Sin categorizar
Descubre cómo el uso de herramientas de envío de archivos, imágenes, notas de voz, videos y otros archivos puede mejorar la atención al cliente con LiveConnect Chat Multiagente Multicanal. Conoce los
En la actualidad, muchas empresas están buscando formas de mejorar la experiencia del cliente. Una forma en que pueden hacerlo es a través del uso de LiveConnect Chat Multiagente Multicanal, que permite a los agentes de atención al cliente enviar archivos, imágenes, notas de voz, videos y otros archivos durante una conversación por chat. En esta entrada de blog, exploraremos los beneficios de utilizar esta función en el chat.Beneficio 1: Mejora la comprensión del problema del cliente Cuan...
Como crear backup de WhatsApp con diferentes aplicaciones
14 de Abril de 2023. Guardado en Sin categorizar
Hoy en día, WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo. Ya sea para comunicarse con amigos, familiares o colegas, WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para muchos de nosotros. Con tantos mensajes importantes, fotos y videos compartidos en la aplicación, es esencial contar con una copia de seguridad de nuestros datos de WhatsApp para evitar perderlos en caso de que nuestro teléfono se pierda o se dañe. Afortunadamente, existen v...
Venta por chat: cómo los link de pagos mejoran tu proceso de venta
12 de Abril de 2023. Guardado en Sin categorizar
Descubre cómo la venta por chat y los link de pagos pueden ayudarte a mejorar tu proceso de venta y aumentar la conversión de ventas. Obtén más información sobre las herramientas que necesitas.
n este espacio hablaremos sobre la venta por chat y los beneficios que ofrece para las empresas. Además, hablaremos sobre cómo el uso de herramientas como link de pagos puede ayudar a mejorar la experiencia de compra del usuario y la eficiencia de los asesores.En los últimos años, la venta por chat se ha convertido en una tendencia cada vez más popular entre las empresas de todos los tamaños. Esta herramienta permite a los asesores interactuar con los clientes en tiempo real y responder su...
La importancia de la capacitación en la atención al cliente por chat
24 de Marzo de 2023. Guardado en Sin categorizar
Descubre por qué es fundamental capacitar a tu equipo de atención al cliente por chat y brindar una buena asesoría. Conoce los datos que respaldan la importancia de la capacitación y algunos consejos
Si tienes una empresa que utiliza el chat como canal de atención al cliente, es esencial que tus equipos estén capacitados para brindar una buena asesoría.Piensa en el chat como una herramienta que los clientes esperan usar para comunicarse con tu empresa. Si no tienes un equipo capacitado para manejar el chat, es probable que los clientes se sientan frustrados, insatisfechos y hasta podrían tener una mala imagen de tu empresa. Según un estudio de Econsultancy, el 73% de los clientes espera...
Mejora la eficiencia de tus ventas de carros con con LiveConnect
16 de Marzo de 2023. Guardado en Sin categorizar
En la actualidad, el mundo de las ventas ha evolucionado a una velocidad impresionante, y el sector de venta de vehículos no es la excepción. Cada vez son más las empresas que buscan tener una presencia en línea para poder llegar a un público más amplio, y en LiveConnect, nos hemos encargado de proveer una solución integral para todas ellas. ¿Qué es LiveConnect y por qué es importante para el sector de venta de vehículos? LiveConnect es una plataforma omnicanal multiagente que permite...
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