Estado visual de canales de Facebook e Instagram

Ahora podrás saber, desde el panel de mensajería, el estado de conexión de estos canales, así todo tu equipo podrá notificar alguna novedad.

Los estados son  conectado , permisos expirados y desconexión .

Conectado:

Cuando la línea esta disponible y presenta un funcionamiento normal.

Estado instagram conectado

Permisos expirados:

Este estado genera una alerta que indica que en cualquier momento el canal se puede desconectar de manera automatica, esto es debido a que META genera un token que tiene una fecha de vencimiento aleatoria.

Estado de instagram permisos expiró

Desconectado:

Si el canal entra en este estado ya no se podrá utilizar de manera normal, se debe hacer una recolección para así poder habilitar de nuevo la mensajería.

Estado de instagram desconectado

¿Cada cúanto se valida la conexión?

Debido a limitaciones de Meta por el momento se va a validar la conexión del canal cada 24 horas a las 10 am.

Fecha: 31 de Agosto de 2023
Lugar: Colombia
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