Ya estás listo para atender a todos tus clientes en estas fiestas

Con LiveConnect podrás responder tus chats a tiempo y no se te escapará ninguna venta

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EMPIEZA AHORA A MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE QUE DAN TUS AGENTES POR CHAT CON LIVECONNECT

Déjame mostrarte como funciona...

Prepárate para el alto flujo de conversaciones de esta temporada navideña

La respuesta oportuna a las consultas de los clientes durante esta época puede resultar en cerrar una venta o no, aprovecha la alta disposición que tienen las personas para realizar compras y atiende de la mejor manera y lo más pronto posible.

Para esto LiveConnect tiene para ti las siguientes herramientas:

Prepárate para el alto flujo de conversaciones de esta temporada navideña

Centraliza tus chats, responde a tiempo y vende más

LiveConnect  te permite unificar la bandeja de entrada de Instagram, Facebook, WhatsApp y Sitio web, con esto podrás responder de manera oportuna todas las conversaciones, además de contar con chatbots y función multiagente, lo que agilizará la atención y permitirá que todo tu equipo responda los chats, tengan conversaciones colaborativas e incluso transferir chats a otras áreas.

Centraliza tus chats, responde a tiempo y vende más
Spear Contact - Panamá
Tecnosuper -
Empresa Energía Honduras - Honduras
Clinica del Valle -
Coltolima Chevrolet - Colombia
Rapigo - Colombia
G-Network -
Asul Constructora - Colombia
Vithali Nutrición - Perú
Cámara de Comercio de Pereira - Colombia
Creditek - Colombia
BL Colombia - Colombia
Exus Inc - Estados Unidos
ePayco -

Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio

  • Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra. 
  • Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads. 
  • Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados. 
  • Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
  • Conoce más
Retail
  • Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas. 
  • Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo. 
  • Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro. 
  • Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
  • Conoce más
Salud
  • Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación 
  • Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad. 
  • Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes. 
  • Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
  • Conoce más
Finanzas
  • Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto. 
  • Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
  • Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
  • Conoce más
Call center
  • Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
  • Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
  • Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación.
  • Conoce más
educación

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