Grandes marcas ya confían en LiveConnect:

Agentes y equipos ilimitados

Agentes y equipos ilimitados

Con LiveConnect puedes crear la cantidad de agentes que necesites sin costo adicional. No importa que tan grande sea tu área comercial o de servicio al cliente todos tendrán su perfil y contarán con las mismas características.


Equipos ilimitados

Equipos ilimitados

Crea equipos de trabajo en nuestra plataforma como lo haces en tu empresa, esto servira para que las personas puedan transferir conversaciones a determinada área, si eres administrador podrás hacerle seguimiento a conversaciones en tiempo real.


Administrador

Administrador

Con el perfil de administrador puedes tener un control general de la plataforma, crear y eliminar agentes, equipos y chatbots, asignar conversaciones de forma manual.


Supervisor

Supervisor

Este perfil ideal para lideres de área se basa en servir como soporte y registrar actividad en tiempo real de los agentes. Con esta categoria podrás realizar seguimiento a las conversaciones, apoyar con el chat colaborativo, mensajes entre agentes, ver las estadisticas del equipo o de manera individual, la gran diferencia con el perfil de administrador es que el supervisor no puede realizar cambios en la configuración de la cuenta.


Chatbots

Chatbots

Este tipo de usuarios son los que facilitan las automatizaciones en tus chats, al tenerlos clasificados como usuarios te permitirá saber a qué equipo pertenece y con su configuración podrán realizar asignaciones a agentes de manera automática.


Disfruta de crear agentes, equipos y chatbots ilimitados sin costo adicional.

No importa que tan grande sea tu equipo, LiveConnect está preparado para soportar el tamaño de tu empresa, sin tener costo por cada agente.

Nuestros Clientes
Nos Aman 😍

Carlos García Director de Marketing Morfé

Carlos García - Director de Marketing Morfé

Encontramos en el uso de LiveConnect un aliado estratégico para la marca, porque logramos centralizar la comunicación de la empresa en un mismo sitio. Recomendados!!!

Carolina Giraldo Gerente Latam Travel

Carolina Giraldo - Gerente Latam Travel

Nosotros trabajamos con un equipo de ventas por chat de Facebook, WhatsApp, Instagram y página web, y queremos agradecerle el trabajo y el esfuerzo que están haciendo para ayudarnos a mejorar y dar un paso adelante en nuestro negocio con su plataforma.

Edgar Céspedes Gerente Click Estratégico

Edgar Céspedes - Gerente Click Estratégico

Es una excelente herramienta que permite la comunicación en todo sentido con nuestros clientes. Teniendo la posibilidad de atender a varias personas a la vez, a través de distintas vías, como nuestras paginas de Facebook, WhatsApp e Instagram.

Marco Antonio Carvajal CEO Fastec de Colombia

Marco Antonio Carvajal - CEO Fastec de Colombia

Ha sido una experiencia genial, la funcionalidad ha sido perfecta y nos han dado soporte las veces que lo hemos necesitado. Es una herramienta muy buena para empresas, permite a nuestros clientes contactarnos con más facilidad usando cualquier canal de chat.

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