
Atención Omnicanal Instantánea
Al poder responder desde una sola plataforma los chats de todas tus conversaciones se optimizan los tiempos de respuesta, además si implementas herramientas como chatbots y respuestas rápidas mejoraras la percepción de atención oportuna por parte de tus clientes.

Presencia Omnicanal
Si estás llevando una estrategia omnicanal tu comunicación en las diferentes redes sociales debe ser congruente y el cliente sin importar por el medio que se comunique debe de sentir el mismo tono de comunicación. Programa los chatbots para que sus respuesta por los diferentes canales sea similiares.
No importa en cuantos canales esté tu empresa, LiveConnect soporta las principales redes sociales
Si tu empresa tiene un alto flujo de clientes en diferentes canales y estos realizan consultas por cada uno de esos canales tendrías que estar alternando entre aplicaciones para responder a cada uno de ellos, pero con LiveConnect podrás responder todos estos chats desde un solo lugar gracias a su sistema multicanal.