Atención Omnicanal
Atención Omnicanal Instantánea
Al poder responder desde una sola plataforma los chats de todas tus conversaciones se optimizan los tiempos de respuesta, además si implementas herramientas como chatbots y respuestas rápidas mejoraras la percepción de atención oportuna por parte de tus clientes.
Presencia Omnicanal
Si estás llevando una estrategia omnicanal tu comunicación en las diferentes redes sociales debe ser congruente y el cliente sin importar por el medio que se comunique debe de sentir el mismo tono de comunicación. Programa los chatbots para que sus respuesta por los diferentes canales sea similiares.
No importa en cuantos canales esté tu empresa, LiveConnect soporta las principales redes sociales
Si tu empresa tiene un alto flujo de clientes en diferentes canales y estos realizan consultas por cada uno de esos canales tendrías que estar alternando entre aplicaciones para responder a cada uno de ellos, pero con LiveConnect podrás responder todos estos chats desde un solo lugar gracias a su sistema multicanal.
Nuestros Clientes
Nos Aman 😍
Jorge Ramirez - CEO CeroK
LiveConnect es un sistema de chat que nos ayudo a integrar WhatsApp, Facebook, Instagram y nuestro sitio web para ayudar a nuestros equipos de ventas y servicio al cliente a trabajar de manera más eficiente y brindar un excelente servicio al cliente.
Marco Antonio Carvajal - CEO Fastec de Colombia
Ha sido una experiencia genial, la funcionalidad ha sido perfecta y nos han dado soporte las veces que lo hemos necesitado. Es una herramienta muy buena para empresas, permite a nuestros clientes contactarnos con más facilidad usando cualquier canal de chat.
Edgar Céspedes - Gerente Click Estratégico
Es una excelente herramienta que permite la comunicación en todo sentido con nuestros clientes. Teniendo la posibilidad de atender a varias personas a la vez, a través de distintas vías, como nuestras paginas de Facebook, WhatsApp e Instagram.
Carolina Giraldo - Gerente Latam Travel
Nosotros trabajamos con un equipo de ventas por chat de Facebook, WhatsApp, Instagram y página web, y queremos agradecerle el trabajo y el esfuerzo que están haciendo para ayudarnos a mejorar y dar un paso adelante en nuestro negocio con su plataforma.
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