LiveConnect en cualquier lugar
No importa donde estés, sigue conectado.
App móvil
Deja de estar cambiando de aplicación para responderle a tus clientes desde el celular, agrupa todos tus chats en una sola plataforma y gestiona diferentes canales al mismo tiempo.
Sin cláusula de permanencia
Déjame mostrarte como funciona...
Seguimiento a conversaciones
Con las herramientas de nuestra APP tus agentes podrán gestionar en todo momento y lugar los chats de tu negocio, conservando los mensajes entre las conversaciones y permitiendo que trabajen en simultaneo desde el celular y el computador, recuerda que desde el computador tus agentes cuentan con una variedad de funcionalidades mas extensa.
Notificaciones Push
Recibe notificaciones instantaneas de los mensajes y conversaciones entrantes para tus chats siempre atendidos en el menor tiempo posible.
Envío de Archivos
Toma fotografías o adjunta archivos en las conversaciones directamente desde el celular, agilizando el proceso de mostrar espacios, productos, etc o enviar cotizaciones, informes, manuales, guías y lo que se te ocurra.
Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio
- Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra.
- Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads.
- Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados.
- Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
- Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas.
- Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo.
- Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro.
- Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
- Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación
- Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad.
- Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes.
- Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
- Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto.
- Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
- Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
- Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
- Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
- Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación. Conoce más
¡Prueba LiveConnect gratis!
Más herramientas para que le hagas la vida más fácil a tus clientes...
más clientes felices son más ventas para tu negocio
WhatsApp Multiusuario
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Agentes y Equipos A Medida
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Chatbots Ilimitados
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
API para Desarrolladores
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Aplicación Móvil
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Estadísticas de Chat
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conexión de Multiples Canales
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Notas y recordatorios
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte y Capacitación
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.
Prueba la plataforma sin costo y empezaras a notar los resultados en menos de 8 días
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