Fácil de Conectar
Puedes conectar tus páginas de Facebook para gestionar todas las conversaciones con tus seguidores con solo un par de clicks, en LiveConnect, agrega el canal y autorízalo iniciando sesión con tu cuenta de Facebook.
Tu acceso a 1.000 millones de usuarios desde tu página
Facebook Messenger
Nuestro panel de chat centralizado y colaborativo fue hecho para aumentar los resultados de tus equipos de ventas, mejorar tiempos de respuesta y dar soporte al atender chats que lleguen a tu página.
Sin cláusula de permanencia
Extremadamente Eficiente
No importa si tienes 100, 1.000 o 10.000 conversaciones diarias, recibe y gestiona con todo tu equipo los chats con tus seguidores sin problemas.
Trabajo Colaborativo
Gestiona con múltiples agentes, desde navegador o App Móvil todas las conversaciones para que nadie se quede sin atender.
Con los mensajes privados entre agentes aumenta la efectividad de la comunicación interna y disminuye los vacíos.
Chatbots para Facebook
Con los Chatbots Multicanal de LiveConnect® puedes ofrecer una atención automatizada 24/7 en todos los canales que soporta la plataforma, incluidas Páginas de Facebook con Messenger.
Con los bots podemos fortalecer y ayudar equipos de ventas y soporte en procesos de captura de leads y autogestión de preguntas frecuentes. Es hora de que tu empresa empiece a usar bots para mejorar sus procesos, con:
- Atención 24/7
- Soporte Multicanal
- Contenido Multimedia
- Menús personalizables
Empieza hoy mismo a sacarle provecho a tus contactos de WhatsApp.
Cientos de beneficios adicionales
Hemos diseñado LiveConnect como una plataforma de chat omnicanal que te ayude a gestionar de manera ordenada y rápida las conversaciones provenientes de WhatsApp, Instagram, Facebook y nuestros widgets para sitios web, garantizando que nadie se quede sin atención.
Para esto hemos dispuesto cientos de herramientas en toda la plataforma que ayudan minuto a minuto a cada agente a atender más rápida y eficientemente de forma que tus clientes siempre estén satisfechos.
¡Ya sabes... un cliente feliz vale por 10!
LiveConnect convirtió su negocio en una máquina imparable de resultados
Julieth Rodriguez
Hierros de Occidente"Elegí LiveConnect porque es una plataforma muy completa para darle una respuesta al cliente con herramientas y reportes"
Catalina Indaburu
Clinica Retornar"La rapidez en respuesta y han sido super amables y su seguimiento inicial es lo mejor."
Ayelen Demaria
Syloper"Siempre recibimos una respuesta a tiempo de parte del comercial a cargo y del equipo de soporte."
Manuel
Sym Colombia"Redirigir todos esos leads de forma manual es muy complicado, pero con la ayuda de la IA todo se vuelve mucho más fácil."
¡Prueba LiveConnect gratis!
Más herramientas para que le hagas la vida más fácil a tus clientes...
más clientes felices son más ventas para tu negocio
WhatsApp Multiusuario
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Agentes y Equipos A Medida
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Chatbots Ilimitados
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
API para Desarrolladores
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Aplicación Móvil
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Estadísticas de Chat
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conexión de Multiples Canales
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Notas y recordatorios
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte y Capacitación
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.
Prueba la plataforma sin costo y empezaras a notar los resultados en menos de 8 días
Sin cláusula de permanencia
Respuestas a las preguntas más comunes
Para que múltiples personas puedan hacer seguimiento y responder a una conversación desde una cuenta es necesario conectar tu página de Facebook a plataformas como LiveConnect que permiten llevar una gestión multiagente de las páginas.
Si tu empresa tiene alto flujo de mensajería por Facebook deberías optar por plataformas multiagente como LiveConnect que permite a las empresas llevar un control sobre las conversaciones que se realizan, tener chat colaborativos, automatizaciones con chatbot y más beneficios.