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La plataforma omnicanal para automatizar tu soporte con chatbots
20 de Febrero de 2023. Guardado en Sin categorizar
Con LiveConnect, puedes centralizar todas las conversaciones de los clientes en una sola interfaz y responder a las preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva, independientemente del canal
Los beneficios de automatizar el soporte con chatbots en una plataforma omnicanal por chat. En este artículo, te explicaremos cómo puedes mejorar la atención al cliente y aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte utilizando chatbots.En primer lugar, es importante entender que una plataforma de chat multicanal es fundamental para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad. Los clientes quieren poder comunicarse con las empresas a través de diferentes canales, ya sea por corre...
Cómo Facebook Messenger puede impulsar las ventas de tu negocio: Los beneficios de LiveConnect
16 de Febrero de 2023. Guardado en Tips
¿Quieres vender y atender a tus clientes de una manera más efectiva? Descubre cómo Facebook Messenger puede ayudarte a mejorar tu customer service, bots para ventas, y conectarte con nuevos clientes.
Vamos a explorar cómo Facebook Messenger puede ayudarte a vender y atender a tus clientes utilizando el marketplace, un bot para ventas, el Facebook Business Manager y el customer service. Con más de 1.300 millones de usuarios activos de Messenger en todo el mundo, es importante que las empresas aprovechen esta plataforma para conectarse con sus clientes de una manera más personal y eficiente. Al integrar Messenger con el marketplace de Facebook, puedes permitir que los clientes hagan pregunt...
Cómo mejorar la atención al cliente en línea: 9 consejos para el chat en vivo
15 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp
Descubre cómo mejorar la atención al cliente en línea a través del chat en vivo con estos 9 consejos prácticos. Aprende a personalizar la atención, ofrecer soluciones efectivas y aumentar la satisfacc
Las estrategias de ventas son esenciales para el éxito de cualquier negocio. Pero para maximizar las ventas, es importante tener en cuenta los diferentes tipos de clientes y adaptar las estrategias en consecuencia. En esta guía completa, exploraremos los diferentes tipos de clientes y las mejores estrategias de ventas para cada uno de ellos. También discutiremos el embudo de ventas y cómo la atención por chat puede mejorar las ventas.Tipos de clientesExisten diferentes tipos de clientes, ca...
Mejora la atención a tus clientes con WhatsApp Multiagente de LiveConnect
08 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp
WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas que buscan mejorar la atención a sus clientes. La opción de WhatsApp Multiagente permite a las empresas atender a múltiples clientes a la vez a través de un solo número de teléfono de WhatsApp. Además, con la integración de un CRM con WhatsApp, las empresas pueden llevar un registro completo de las conversaciones con los clientes y tener acceso a información importante sobre ellos en tiempo real. Esto per...
Maximiza tus Ventas en Latinoamérica con LiveConnect y WhatsAp
06 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp
El uso de WhatsApp se ha expandido rápidamente en todo el mundo, especialmente en Latinoamérica. Según un estudio realizado por la consultora SimilarWeb, en 2019, el 97% de los usuarios de internet en la región utilizaron WhatsApp al menos una vez al mes. Este hecho representa una oportunidad única para las empresas, que pueden aprovechar esta plataforma para llegar a sus clientes potenciales y mejorar sus ventas. Con el API Oficial de WhatsApp, las empresas pueden automatizar y optimizar s...
Cómo construir tu primer Chatbot con la ayuda Chat GPT
27 de Enero de 2023. Guardado en Chatbots
¡El chatbot está tomando el mundo por asalto! Chatbots automatizados han emergido como una excelente solución para la interacción más efectiva entre los clientes y las empresas siendo esto una solución para todos tus canales atención, si utilizas herramientas como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram o Chats en tu web para que tus clientes se comuniquen contigo esta es una información que no debes pasar por alto.Los Chatbots se utilizan para proporcionar respuestas inmediatas a las p...
¿Que es un chat omnicanal y cómo pueden esto y LiveConnect ayudar a tu negocio?
20 de Enero de 2023. Guardado en Sin categorizar
Un sistema de chat omnicanal es una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su servicio al cliente y aumentar su eficiencia. La plataforma de chat omnicanal de LiveConnect es una excelente opción para aquellos que buscan una solución fácil de usar y completa. La primera ventaja de usar un sistema de chat omnicanal es la capacidad de atender a los clientes a través de múltiples canales, como WhatsApp, Instagram, Facebook y Sitios Web. Esto permite a los negocios alcan...
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