¡El chatbot está tomando el mundo por asalto! 

Chatbots automatizados han emergido como una excelente solución para la interacción más efectiva entre los clientes y las empresas siendo esto una solución para todos tus canales atención , si utilizas herramientas como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram o Chats en tu web para que tus clientes se comuniquen contigo esta es una información que no debes pasar por alto.

Los Chatbots se utilizan para proporcionar respuestas inmediatas a las preguntas de los clientes, ahorrar tiempo y recursos para las empresas y mejorar la satisfacción del cliente al recibir una respuesta rápida y precisa.

Pero… ¿Qué es chat GPT y como te puede ayudar?

Chat GPT es una tecnología que se basa en una red neuronal profunda, entrenada con texto y lenguaje natural, para generar respuestas automáticas a las preguntas de los usuarios. 

Esta tecnología se ha vuelto viral recientemente debido a que permite simular una conversación en un lenguaje natural con respuestas que se generan mediante una combinación de reglas predefinidas, inteligencia artificial y aprendizaje automático.

¿Como te puede ayudar Chat GPT?

Primero debes tener claros los objetivos de tu Chatbot , que esperas que haga por ti, por ejemplo, atender a tus clientes cuando tu equipo esté fuera de línea, captar los datos de un cliente sin que este pierda el interés, dirigir la atención de un cliente hacía el canal correcto, permitir a tus usuarios hacer consultas a través de tus webhooks y muchas cosas más, una vez que tengas definido esto puedes pedirle a Chat GPT que te ayude a construir el paso a paso para tu chatbot.

Para conocer Chat GPT solo debes ingresar a OpenAI y crear tu cuenta, una vez que tengas tu cuenta creada pídele que te ayude a construir tu primer bot.

Una vez hayas ingresado a tu cuenta puedes iniciar a hacer preguntas directas relacionadas con tus objetivos y comenzar a diseñar el bot, empieza escribiendo una lista de preguntas y respuestas para el bot; esto le permitirá al bot responder a las preguntas básicas que los usuarios le puedan hacer y puedes agregar respuestas más complejas al bot a medida que avanza el proyecto para mejorar su flujo.

Finalmente no te olvides de realizar las pruebas correctas a tu Chatbot para determinar si está listo para atender a tus clientes , pídele a tu equipo y a múltiples personas que realicen las pruebas necesarias para poder asegurarte de que tu Chatbot está listo para empezar.

Recuerda que con LiveConnect puedes crear la cantidad de Chatbots que necesites en cada canal y no te va a costar más.

Si ya tienes LiveConnect en este video puedes revisar cómo iniciar a crear tu primer Chatbot y con la ayuda de Chat GPT puedes añadir la lógica necesaria para que se a un verdadero éxito.

Empieza a programar tus chatbots fuera de línea para WhatsApp, Facebook e Instagram y deja de perder intenciones de compra por que tus canales no responden a tiempo.

Ahora que conoces esta información y todas las ventajas que tiene LiveConnect debes aplicarlo a tu negocio, si todavía no la tienes inicia una prueba gratuita con nosotros .