En este webinar se presentó una de las funcionalidades más poderosas de LiveConnect: las automatizaciones. Se explicó cómo las empresas pueden configurar respuestas automáticas en redes sociales, especialmente en Facebook y WhatsApp, para optimizar la atención al cliente sin necesidad de intervención manual.  Puntos principales: Automatizaciones desde publicaciones: Permiten crear comentarios o mensajes privados de forma automática cuando un usuario interactúa con un post. Uso de pala...

En nuestro webinar, El poder de la comunicación en las ventas, tuvimos como invitado a Andrés Moreno, consultor en marketing, comunicaciones y ventas con más de 10 años de experiencia. El tema central fue cómo la comunicación puede convertirse en la herramienta más poderosa para potenciar las ventas y construir relaciones sólidas con los clientes. Uno de los puntos más relevantes fue la importancia de escuchar activamente. Andrés destacó que vender no es solo hablar sobre productos...

En este webinar, Elizabeth Raigosa dio la bienvenida a los asistentes y presentó a los invitados del equipo de Customer Success de LiveConnect, quienes compartieron estrategias prácticas para mejorar la comunicación con clientes a través de mensajería masiva y canales QR.Durante la sesión se abordaron los siguientes puntos clave: Estrategia de envío masivo: buenas prácticas para organizar campañas que lleguen de manera efectiva a grandes volúmenes de contactos. Uso de canales QR: cómo...

En este webinar, Melissa, del equipo de Customer Success, presentó una de las funcionalidades más útiles de LiveConnect: Notas y Recordatorios.La sesión inició con una reflexión común en el día a día de los equipos de ventas y servicio: “¿Alguna vez has sentido que tienes miles de cosas en la cabeza y temes olvidar un detalle importante con un cliente?”. La solución está en aprovechar esta herramienta integrada en la plataforma. Principales funcionalidades destacadas: Notas por c...