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Por qué incorporar inteligencia artificial en la atención al cliente por chat
30 de Marzo de 2023. Guardado en Chatbots
Descubre cómo la inteligencia artificial en la atención al cliente por chat puede mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente, y conoce la herramienta LiveConnect con ChatGPT.
En esta ocasión, vamos a hablar sobre por qué las empresas deben aplicar inteligencia artificial a sus canales de atención por chat y los beneficios que pueden obtener al hacerlo.En primer lugar, es importante destacar que la inteligencia artificial (IA) puede mejorar significativamente la experiencia del cliente en los canales de atención al cliente de las empresas. La IA es capaz de procesar grandes cantidades de datos y aprender de ellos, lo que permite a las empresas ofrecer respuestas p...
¿Que es un chat omnicanal y cómo pueden esto y LiveConnect ayudar a tu negocio?
20 de Enero de 2023. Guardado en Sin categorizar
Un sistema de chat omnicanal es una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su servicio al cliente y aumentar su eficiencia. La plataforma de chat omnicanal de LiveConnect es una excelente opción para aquellos que buscan una solución fácil de usar y completa. La primera ventaja de usar un sistema de chat omnicanal es la capacidad de atender a los clientes a través de múltiples canales, como WhatsApp, Instagram, Facebook y Sitios Web. Esto permite a los negocios alcan...
Cómo generar más conversaciones por medio de instagram
14 de Julio de 2022. Guardado en Tips
Los mensajes privados por instagram (DM o MD dependiendo del país en el que te encuentres) son una herramienta de comunicación más popular actualmente, debido a los fácil que es de manejar y las funcionalidades que tiene como envío de notas de voz, imágenes y videos con filtros, publicaciones de otros perfiles o hasta audios de reels. Pero si eres una empresa lo que buscas con esta herramienta es generar prospectos y cierres de venta por este canal, Instagram también pensó en este públi...
¿Cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp?
30 de Junio de 2022. Guardado en Sin categorizar
Hacer envíos masivos por WhatsApp puede resultar limitante desde la aplicación, ya que esta solo permite enviar mensajes hasta 256 personas. Para esto hay servicios que integran tu número de WhatsApp a su plataforma y te permiten enviar mensajes masivos a toda tu base de datos importada desde excel generalmente, además permiten textos personalizados y programables en la fecha y hora que elijas. Opta por estas plataformas cuando quieras enviar información, promociones, recordatorios, anunci...
¿Cómo aumentar la efectividad de tu equipo comercial integrando WhatsApp Multiusuario?
18 de Junio de 2022. Guardado en Sin categorizar
Se le llama Economía de la Información a las nuevas economías que han surgido a partir de los avances tecnológicos y de comunicación. Las redes sociales como estrategias de marketing, cada vez se convierten en un mayor porcentaje de las ventas de las empresas. ¿Sabías que con las medidas de cuidado sanitario por la Covid-19, se considera que se ha avanzado seis años desde el ámbito tecnológico?Foto de comunidad digital creado por rawpixel.com - www.freepik.esLas redes sociales cada dí...
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