Todos tus mensajes en un solo lugar con LiveConnect

Grandes marcas ya confían en LiveConnect:

La bandeja de entrada de las conversaciones de las redes sociales de tu empresa en un solo lugar.

LiveConnect® reune los chats de Instagram, Facebook, sitio web y WhatsApp con API QR o API Oficial en un solo lugar. Mejora los tiempos de respuesta con una bandeja de entrada única, con chatbots, respuestas rápidas, chat colaborativo, estadísticas, crear y supervisar equipos de trabajo, envios masivos por WhatsApp entre muchas características más.

Que ya no se te queden chats sin responder

LiveConnect® te recuerda las conversaciones que están esperando respuesta. No importa de qué canal venga el mensaje, nosotros te recordamos que tus contactos están a la espera de una respuesta de tu parte, automatiza este proceso con chatbots, disminuye los tiempos por conversación con respuestas rápidas.

Reduce costos teniendo a todos tus agentes bajo la misma línea de WhatsApp

Nuestra plataforma permite que sobre una única línea de WhatsApp puedan responder todas las personas que registres. Cada uno desde su perfil podrá tener sus conversaciones de manera autónoma, esto es ideal para grandes equipos de trabajo con muchas líneas telefónicas, esta función permite tener un mayor control de los agentes gracias a los usuarios administrador y supervisor, eliminar gastos en planes de datos, tener estadísticas de rendimiento de las conversaciones por agente y equipo.

Responde preguntas frecuentes con chatbots

Este tipo de conversaciones repetitivas son cortas pero entre todas suman gran cantidad de tiempo para el agente que las responde, automatiza este proceso con chatbots y deja que los agentes se encarguen de las conversaciones más importantes, pero no creas que los chatbots solo son para esto, utilizalos para hacer captura de datos, autoasignación a áreas de la empresa o dar información relevante, nuestros chatbots son tan versátiles que se adaptan a la necesidad de tu empresa.

Los datos son tu mejor aliado

Con las estadísticas de LiveConnect® puedes tomar decisiones para tu equipo de trabajo y agentes basado en sus resultados. Evalúa el rendimiento de tu estrategia, de la calidad del servicio, cantidad de conversación, todo esto a un nivel general, por equipos o de manera individual.

Agentes y equipos ilimitados sin costo

Con LiveConnect® puedes crear los agentes que necesites sin tener costo adicional, equipos de trabajo y chatbots ilimitados, además podrás crear usuarios con diferentes categorías que supervisen o administren las cuentas de las personas del equipo o puedan configurar la plataforma.

Nuestros Clientes
Nos Aman 😍

Marco Antonio Carvajal - CEO Fastec de Colombia

Ha sido una experiencia genial, la funcionalidad ha sido perfecta y nos han dado soporte las veces que lo hemos necesitado. Es una herramienta muy buena para empresas, permite a nuestros clientes contactarnos con más facilidad usando cualquier canal de chat.

Carolina Giraldo - Gerente Latam Travel

Nosotros trabajamos con un equipo de ventas por chat de Facebook, WhatsApp, Instagram y página web, y queremos agradecerle el trabajo y el esfuerzo que están haciendo para ayudarnos a mejorar y dar un paso adelante en nuestro negocio con su plataforma.

César Fonseca - Director Fundación San José

En tiempos de pandemia LiveConnect ha jugado un papel importante en el sostenimiento y acercamiento de nuestra organización con sus mercados y en la consecución de nuevos nichos que sin duda permiten que la empresa siga su labor y fortalezca su gestión, gracias LiveConnect.

Jorge Ramirez - CEO CeroK

LiveConnect es un sistema de chat que nos ayudo a integrar WhatsApp, Facebook, Instagram y nuestro sitio web para ayudar a nuestros equipos de ventas y servicio al cliente a trabajar de manera más eficiente y brindar un excelente servicio al cliente.