¿POR QUÉ LIVECONNECT ES LA MEJOR ALTERNATIVA A B2Chat?
LiveConnect® es la plataforma multiagente diseñada para atender miles de chats desde ya sea desde 1 solo número de WhatsApp o varios usando la API Oficial o QR, tambien cuentas de Instagram, páginas de Facebook, paginas web, cuentas de Telegram, etc... y en la que puedes supervisar a tus asesores en tiempo real, almacenar información de tus contactos y brindar una atención al cliente desde distintos dispositivos usando computadores y dispositivos móviles
----------
B2Chat VS LiveConnect
B2Chat / Desde $80 USD
Costo aprox por 2 agentes
Chats ilimitados
Soporte vía email
Chatbots
LiveConnect / Desde $72USD
Agentes Ilimitados
Puedes crear todos los agentes que necesites y no te cuesta más.
Precios a Tu Medida
No tenemos un plan fijo para todo mundo, cada cliente tiene un plan a su medida.
Historial de Conversaciones
Guardamos todos tus chats en tu cuenta para que puedas consultarlos cuando quieras.
Rápida Implementación
Con una interfaz simplificada puede poner a tu equipo a trabajar en minutos.
Ayuda por WhatsApp
Nuestro equipo siempre esta a tu alcance para ayudarte en lo que necesites.
Soporte Incluido
Acceder a nuestro equipo de profesionales de soporte no te cuesta más.
Capacitación Incluida
Te vamos a enseñar a sacarle el máximo provecho a toda la plataforma.
Envíos Masivos
Notifica a tus clientes de forma masiva usando tus canales de chat.
Con Pasarela de Pagos
Aparte de chatear tambien puedes cobrar y recaudar usando tus chats.
Con Chatbots Ilimitados
Crea y personaliza chatbots para todo lo que se te ocurra y ahorra tiempo y dinero.
Con Webhooks
Notifica tu CRM o plataformas externas de lo que pasa en LiveConnect.
Con API para Desarrolladores
Conecta tu propio código y automatiza acciones en LiveConnect fácil y rápido.
¡Dile adios al desorden de atender desde diferentes celulares y plataformas! Responder al cliente usando distintas líneas de Whatsapp crea confusión, desconfianza y no te permite proyectar la imagen de una marca profesional.
Con nuestra plataforma multiagente podrás atender cientos de chats de clientes con respuestas automatizadas o agentes usando un único número de Whatsapp y abrirlo simultáneamente desde cualquier lugar usando nuestra plataforma web o aplicación móvil.
Nuestra plataforma te permite conectar adicionalmente Páginas de Facebook, Cuentas de Telegram, Cuentas de Instagram, Páginas Web y otros.
API Oficial de WhatsApp y API QR
Podemos agregar tus líneas a nuestra plataforma con nuestra conexión WhatsApp QR usando tu celular o con el API Oficial de WhatsApp Business, y si aun no tienes esta última te ayudamos a presentar la solicitud ante Meta® para que empieces a aprovechar todos sus beneficiós y si ya las tienes con otro proveedor podemos migrarlas.
Recuerda que puedes crear agentes y chatbots ilimitados adicionales para que gestionen las conversaciones de todas y cada una de las líneas y canales que conectes a la la plataforma.
Atención Rápida y Automatizada con Chatbots
Agiliza la atención de tus clientes con Chatbots para WhatsApp, Páginas de Facebook y Sitios Web de manera fácil y rápida.
Hoy en día los bots son herramientas bastante comunes que encuentras en todo lugar y que son usadas por todo tipo de empresas; seis de cada diez ejecutivos dicen que los bots mejoran la capacidad de respuesta de sus empresas para atender a sus clientes.
Con la versatilidad que ofrecen los chatbots podemos fortalecer y ayudar equipos de ventas y soporte en procesos de captura de leads y autogestión de preguntas frecuentes por decir poco.
Aumenta tus Ventas y Cobra en Línea
Imagina una tienda con una gran fila de clientes esperando ser atendidos. Su impaciencia hará que varios de ellos se retiren y busquen otro negocio con los mismos productos o servicios. Por ello, brindar una rápida atención al cliente es decisivo para incrementar las ventas de tu empresa.
El sistema multiagente integrado LIveConnect evita el efecto ‘’fila de espera’’ con mayor cantidad de asesores atendiendo chats entrantes permite tener a más asesores atendiendo y concretando más ventas y adicionalmente puedes conectar una pasarela de pagos en línea para que tus agentes empiecen a cobrar a tus clientes por el chat.
Fácil de manejar y Soporte Incluido
No tendrás que pasar horas de capacitación para entender cómo funciona nuestro CRM multiagente para Whatsapp.
LIveConnect es bastante intuitiva y sencilla de utilizar para cualquier usuario.
Tú y tu equipo podrán empezar a usar la plataforma y mejorar su calidad de servicio en cuestión de minutos. Además, nuestro equipo de soporte técnico siempre estará disponible para ayudarte.
Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio
Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra.
Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads.
Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados.
Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas.
Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo.
Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro.
Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación
Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad.
Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes.
Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto.
Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación.
La mejor alternativa a B2Chat son plataformas que cuentan con agentes y chatbots ilimitados, dan capacitaciones y soporte a sus clientes sin costo adicional, además soporta canales como Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp Business, elige plataformas como LiveConnect que cuentas con estos beneficios.
