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🔀 Transferencia de conversaciones a equipos de agentes!

Anteriormente solo podíamos transferir las conversaciones directamente a un agente en especial, desde ahora se ha agregado la característica de poder transferirlas a un Equipo de Agentes de Chat para que cualquiera de sus miembros pueda tomarla desde el panel de esperando atención.

Esta mejora sabemos que ayudara a muchos equipos y empresas a gestionar de una forma más adecuada y rápida las conversaciones de las diferentes áreas de servicio.

Transferencia de chats a equipos de agentes.
Fecha: 06 de Septiembre de 2021
Lugar: Colombia
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