馃殽 Nueva vista de tableros para administrar los chats (Kanban)

Vista de Tableros (Kanban)

Desde hoy puedes encontrar en la plataforma la nueva vista de administraci贸n de conversaciones en modo tableros o kanban, en esta v铆sta podr谩s:

  • Definir flujos de trabajo  para que puedas organizar mejor tus conversaciones y tus equipos de trabajo.
  • Arrastrar y soltar conversaciones entre etapas o etiquetas
  • Arrastrar los tableros para ver los que est谩n m谩s all谩 del espacio visible.

Administrar conversaciones en modo tableros (Kanban)

Flujos de Trabajo (Pipelines)

Con los flujos de trabajo vas a poder establecer procesos de venta, soporte y atenci贸n al cliente de manera visual para el panel de mensajer铆a a trav茅s de las etiquetas del sistema. 

Para configurar los flujos de trabajo solo debes ingresar a: Men煤 de configuraci贸n > Configuraci贸n General > Administrar Etiquetas. Desde aqu铆 podr谩s administrar las etiquetas y definir un flujo de trabajo para cada una de ellas.

Configurar Flujos de Trabajo
Fecha: 23 de Septiembre de 2021
Lugar: Colombia
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