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🚥 Nueva vista de tableros para administrar los chats (Kanban)

Vista de Tableros (Kanban)

Desde hoy puedes encontrar en la plataforma la nueva vista de administración de conversaciones en modo tableros o kanban, en esta vísta podrás:

  • Definir flujos de trabajo  para que puedas organizar mejor tus conversaciones y tus equipos de trabajo.
  • Arrastrar y soltar conversaciones entre etapas o etiquetas
  • Arrastrar los tableros para ver los que están más allá del espacio visible.

Administrar conversaciones en modo tableros (Kanban)

Flujos de Trabajo (Pipelines)

Con los flujos de trabajo vas a poder establecer procesos de venta, soporte y atención al cliente de manera visual para el panel de mensajería a través de las etiquetas del sistema. 

Para configurar los flujos de trabajo solo debes ingresar a: Menú de configuración > Configuración General > Administrar Etiquetas. Desde aquí podrás administrar las etiquetas y definir un flujo de trabajo para cada una de ellas.

Configurar Flujos de Trabajo
Fecha: 23 de Septiembre de 2021
Lugar: Colombia
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