馃攳 Nueva funci贸n para detecci贸n de errores en el flujo de los bots 馃

Ahora podr谩s configurar tus bots para que, despu茅s de un determinado numero de intentos fallidos por parte del cliente, sea transferido autom谩ticamente a uno de los equipos de trabajo. Mejorando as铆 el flujo de atenci贸n del bot y los tiempos de respuesta.

Esta configuraci贸n la puedes realizar ingresando a la pesta帽a Configuraci贸n, Administrar bots. Luego ingresas a la edici贸n del bot que deseas cambiar y das click en el bot贸n Configurar Bot, con lo cual se despliega una ventana, vas al final de la misma y seleccionas la cantidad de intentos fallidos y el equipo al cual ser谩 transferido el usuario.

transferencia bot por intentos fallidos
Fecha: 11 de Enero de 2022
Lugar: Colombia
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