Hoy, la experiencia del paciente ya no empieza en la recepción de una clínica. Empieza mucho antes, generalmente con un mensaje. Un paciente que necesita agendar una cita, resolver una duda sobre un tratamiento o confirmar un resultado no siempre quiere esperar a que el centro médico abra sus puertas. Quiere escribir y recibir una respuesta rápida.Por eso cada vez más clínicas, hospitales y centros de estética están adoptando herramientas como WhatsApp, chatbots para clínicas y sistemas...