En esta ocasión, vamos a hablar sobre por qué las empresas deben aplicar inteligencia artificial a sus canales de atención por chat y los beneficios que pueden obtener al hacerlo.En primer lugar, es importante destacar que la inteligencia artificial (IA) puede mejorar significativamente la experiencia del cliente en los canales de atención al cliente de las empresas. La IA es capaz de procesar grandes cantidades de datos y aprender de ellos, lo que permite a las empresas ofrecer respuestas p...

¡Hola a todos! ¡Les tenemos una noticia emocionante! ¡Ahora podrán conectar sus chatbots de LiveConnect con los de inteligencia artificial externos desarrollados con Google Dialogflow! Esto significa que sus chatbots tendrán la capacidad de responder preguntas y realizar tareas de manera aún más inteligente. ¡Esperamos que disfruten de esta nueva característica y sigan brindando una excelente experiencia de atención a sus clientes!¿Que rayos es Dialogflow?Dialogflow! Es una herramien...