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⏰ Nuevas alertas para conversaciones que llevan más de 15, 30 o 60 minutos sin atención 💬

Si ves una línea roja y un signo de admiración en tus conversaciones, no te preocupes, hemos agregado una nueva actualización que permite saber si una conversación lleva más de 15, 30 o 60 minutos (según la configuración) sin ser atendida ó si tiene un mensaje del cliente sin respuesta. Esto te va a ayudar a mejorar los tiempos de atención de tus clientes y va a impedir que se te pase cualquier chat pendiente.

la configuración del tiempo de la alerta la puedes realizar desde el botón de filtrar que está al lado derecho del buscador de conversaciones y desde allí escoger el tiempo de 15, 30 o 60 minutos o desactivarlo si no quieres ver esta alerta.

Fecha: 26 de Noviembre de 2021
Lugar: Colombia
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