Fácil de Conectar
Puedes conectar tus páginas de Facebook para gestionar todas las conversaciones con tus seguidores con solo un par de clicks, en LiveConnect, agrega el canal y autorízalo iniciando sesión con tu cuenta de Facebook.
Nuestro panel de chat centralizado y colaborativo fue hecho para aumentar los resultados de tus equipos de ventas, mejorar tiempos de respuesta y dar soporte al atender chats que lleguen a tu página.
Puedes conectar tus páginas de Facebook para gestionar todas las conversaciones con tus seguidores con solo un par de clicks, en LiveConnect, agrega el canal y autorízalo iniciando sesión con tu cuenta de Facebook.
No importa si tienes 100, 1.000 o 10.000 conversaciones diarias, recibe y gestiona con todo tu equipo los chats con tus seguidores sin problemas.
Gestiona con múltiples agentes, desde navegador o App Móvil todas las conversaciones para que nadie se quede sin atender.
Con los mensajes privados entre agentes aumenta la efectividad de la comunicación interna y disminuye los vacíos.
Con los Chatbots Multicanal de LiveConnect® puedes ofrecer una atención automatizada 24/7 en todos los canales que soporta la plataforma, incluidas Páginas de Facebook con Messenger.
Con los bots podemos fortalecer y ayudar equipos de ventas y soporte en procesos de captura de leads y autogestión de preguntas frecuentes. Es hora de que tu empresa empiece a usar bots para mejorar sus procesos, con:
Empieza hoy mismo a sacarle provecho a tus contactos de WhatsApp.
Hemos diseñado LiveConnect como una plataforma de chat omnicanal que te ayude a gestionar de manera ordenada y rápida las conversaciones provenientes de WhatsApp, Instagram, Facebook y nuestros widgets para sitios web, garantizando que nadie se quede sin atención.
Para esto hemos dispuesto cientos de herramientas en toda la plataforma que ayudan minuto a minuto a cada agente a atender más rápida y eficientemente de forma que tus clientes siempre estén satisfechos.
¡Ya sabes... un cliente feliz vale por 10!
más clientes felices son más ventas para tu negocio
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.