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Automatiza los DM en instagram
26 de Enero de 2024. Guardado en Tips
En el mundo digital actual, la respuesta instantánea con tu audiencia en redes sociales es cada vez más importante. LiveConnect, con su potente capacidad de chat multicanal, no solo simplifica sino que lleva la automatización de respuestas en Instagram al siguiente nivel. Aquí vas a conocer cómo LiveConnect permite la automatización de respuestas a comentarios por medio de mensajes directos (DM) y comentarios en publicaciones.Automatización de Respuestas a Comentarios en Publicaciones Liv...
Potenciando la Atención al Cliente: Chatbots con IA en LiveConnect
21 de Julio de 2023. Guardado en Chatbots
En el mundo actual, donde la atención al cliente juega un papel fundamental en el éxito de cualquier negocio, contar con herramientas y tecnologías efectivas es crucial para brindar un servicio excepcional. LiveConnect Chat Multicanal se destaca como una solución integral que ofrece una función de chatbots con inteligencia artificial, con integraciones como Dialogflow, ChatGPT, bots típicos de números e incluso la posibilidad de integrarse con bases de datos para traer información solici...
Cómo mejorar la atención al cliente en línea: 9 consejos para el chat en vivo
15 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp
Descubre cómo mejorar la atención al cliente en línea a través del chat en vivo con estos 9 consejos prácticos. Aprende a personalizar la atención, ofrecer soluciones efectivas y aumentar la satisfacc
Las estrategias de ventas son esenciales para el éxito de cualquier negocio. Pero para maximizar las ventas, es importante tener en cuenta los diferentes tipos de clientes y adaptar las estrategias en consecuencia. En esta guía completa, exploraremos los diferentes tipos de clientes y las mejores estrategias de ventas para cada uno de ellos. También discutiremos el embudo de ventas y cómo la atención por chat puede mejorar las ventas.Tipos de clientesExisten diferentes tipos de clientes, ca...
Cómo vender por Instagram y WhatsApp
31 de Agosto de 2022. Guardado en WhatsApp
Cómo son las ventas por InstagramInstagram es una de las principales plataformas que utilizan las empresas para dar a conocer sus productos/servicios, esto debido a su gran cantidad de usuarios, facilidad de uso y capacidad de crear una comunidad alrededor de la marca. Algo que caracteriza a esta plataforma es su formato de comunicación, las imágenes y videos son el protagonista, aprovechando esto, algunas empresa optan por utilizar esta red social como una vitrina para su negocio compartiend...
Mejorar el compromiso de los clientes con las empresas de servicios financieros mediante chatbots
09 de Agosto de 2022. Guardado en Chatbots
Los chatbots son una de las herramientas más prácticas que se han desarrollado en los ultimos años gracias a los avances de la tecnología, estos pueden ser desde asistenciales a que se encargan de guiar a los usuarios hasta encontrar lo que necesitan hasta desarrollarlos con IA para que interpreten el lenguaje humano y puedan tener conversaciones más complejas, validaciones, envío de documentos u otras actividades bancarias. Las empresas del sector de los servicios financieros buscan cons...
¿Cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp?
30 de Junio de 2022. Guardado en Sin categorizar
Hacer envíos masivos por WhatsApp puede resultar limitante desde la aplicación, ya que esta solo permite enviar mensajes hasta 256 personas. Para esto hay servicios que integran tu número de WhatsApp a su plataforma y te permiten enviar mensajes masivos a toda tu base de datos importada desde excel generalmente, además permiten textos personalizados y programables en la fecha y hora que elijas. Opta por estas plataformas cuando quieras enviar información, promociones, recordatorios, anunci...
Beneficios plataforma omnicanal: estar donde tus clientes están.
14 de Mayo de 2022. Guardado en Tips
Las nuevas dinámicas del mercado cada vez más exigente, saturado y centrado en cliente implica que las empresas deben estar actualizados en temas de comunicación para estar posicionadas.
Algunos directivos llegan a pensar que estar en las plataformas digitales donde esté tu público objetivo es bastante caro, pero tener presencia en estos canales masivos es mucho más económico y fácil de lo que se cree, lo que puede llegar a ser complicado es mantener un tono de comunicación homogéneo en todos ellos pero en esta lectura te vamos a dar recomendaciones para que no pases por esto.Tener un tono de comunicación congruente y oportuno en las diferentes plataformas creará una se...
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