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Cómo los chatbots pueden mejorar el compromiso de los clientes con las empresas de servicios financi

09 de Agosto de 2022. Guardado en Chatbots

Los chatbots son una de las herramientas más prácticas que se han desarrollado en los ultimos años gracias a los avances de la tecnología, estos pueden ser desde asistenciales a que se encargan de guiar a los usuarios hasta encontrar lo que necesitan hasta desarrollarlos con IA para que interpreten el lenguaje humano y puedan tener conversaciones más complejas, validaciones, envío de documentos u otras actividades bancarias. Las empresas del sector de los servicios financieros buscan cons...

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¿Cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp?

30 de Junio de 2022. Guardado en Sin categorizar

Hacer envíos masivos por WhatsApp puede resultar limitante desde la aplicación, ya que esta solo permite enviar mensajes hasta 256 personas. Para esto hay servicios que integran tu número de WhatsApp a su plataforma y te permiten enviar mensajes masivos a toda tu base de datos importada desde excel generalmente, además permiten textos personalizados y programables en la fecha y hora que elijas. Opta por estas plataformas cuando quieras enviar información, promociones, recordatorios, anunci...

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Beneficios plataforma omnicanal: estar donde tus clientes están.

14 de Mayo de 2022. Guardado en Tips

Las nuevas dinámicas del mercado cada vez más exigente, saturado y centrado en cliente implica que las empresas deben estar actualizados en temas de comunicación para estar posicionadas.

Algunos directivos llegan a pensar que estar en las plataformas digitales donde esté tu público objetivo es bastante caro, pero tener presencia en estos canales masivos es mucho más económico y fácil de lo que se cree, lo que puede llegar a ser complicado es mantener un tono de comunicación homogéneo en todos ellos pero en esta lectura te vamos a dar recomendaciones para que no pases por esto.Tener un tono de comunicación congruente y oportuno en las diferentes plataformas creará una se...

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