📂 Biblioteca mejorada!! ✅

A partir de la semana del 28 de Septiembre se implementarán mejoras importantes sobre la Biblioteca de LiveConnect, con estas mejoras extendemos las funciones de esta sección haciéndola más accesible y fácil de usar.

Almacena tus archivos en un solo lugar

La Biblioteca de LiveConnect esta pensada para ofrecer una solución de almacenamiento centralizado dentro de la plataforma. Organiza todos tus archivos multimedia en carpetas y permite que los agentes tengan siempre a la mano los recursos que necesitan.

Hemos rediseñado la vista de la Biblioteca permitiéndote ver tus recursos mejor organizados y de forma más intuitiva. Visualiza los datos más importante de tus recursos fácilmente, como nombre, peso, tipo, fecha agregado o quien agrego el recurso.

Colocamos nuevos controles para que visualices tus recursos de la manera que más te guste. Puedes elegir entre las vistas de lista, cuadrícula media o cuadrícula grande, tu selección será recordada la próxima vez que ingreses, también podrás buscar un archivo o carpeta en toda la biblioteca, o simplemente filtrar sobre la carpeta actual.

Podrás crear nuevas carpetas o subir nuevos archivos dentro la carpeta que te encuentres, así como cambiar el nombre de sus carpetas o archivos, eliminar, visualizar y descargar algún archivo.

¡Biblioteca donde sea!

Diseñamos un nuevo componente para permitirle hacer uso de la Biblioteca donde más lo necesites.

Podrás hacer uso del nuevo selector de archivos  ahora desde la mensajería, permitiendo centralizar y priorizar la re-utilización de archivos de tu cuenta, haciendo posible buscar y seleccionar uno o varios archivos para adjuntarlos a una conversación.

Desde el selector de archivos podrá agregar nuevas carpetas y archivos cuando lo necesites, así como cambiar nombre de recursos y eliminarlos.

Unidades para los agentes

Ahora los agentes tendrán su espacio de almacenamiento dentro de la Biblioteca , cada agente solo tendrá permisos de manejar recursos dentro de su carpeta personal, las carpetas superiores o de otros agentes solo podrán manejarlas los administradores y supervisores.