Ten una atención ágil, oportuna y personalizada en tu página de Instagram con nuestra plataforma multicanal y multiagente en Colombia , con herramientas colaborativas, CRM o chatbots.
Gestiona de una manera más eficiente y de forma colaborativa entre multiples agentes las conversaciones que te ingresan a diario desde Instagram, Facebook, WhatsApp y otros canales.
En nuestros modos de trabajo de panel de mensajería compartido y panel de flujos de trabajo.
Conectado a PageGear CRM puedes organizar aún mas todas las conversaciones en contactos sin importar el canal por el cual hablen.
Desde el panel de mensajería puedes registrar actividades en el CRM, crear nuevos contactos, crear nuevos negocios e incluso conectar los chatbots directo a CRM para que estos alimenten tu panel de negociaciones.,
Con los Chatbots Multicanal de LiveConnect® puedes ofrecer una atención automatizada 24/7 en todos los canales que soporta la plataforma, incluido Instagram.
Con los bots podemos fortalecer y ayudar equipos de ventas y soporte en procesos de captura de leads y autogestión de preguntas frecuentes. Es hora de que tu empresa empiece a usar bots para mejorar sus procesos, con:
Empieza hoy mismo a sacarle provecho a tus contactos de WhatsApp.
Hemos diseñado LiveConnect como una plataforma de chat omnicanal que te ayude a gestionar de manera ordenada y rápida las conversaciones provenientes de WhatsApp, Instagram, Facebook y nuestros widgets para sitios web, garantizando que nadie se quede sin atención.
Para esto hemos dispuesto cientos de herramientas en toda la plataforma que ayudan minuto a minuto a cada agente a atender más rápida y eficientemente de forma que tus clientes siempre estén satisfechos.
¡Ya sabes... un cliente feliz vale por 10!
Gestiona con múltiples agentes, desde navegador o App Móvil todas las conversaciones que recibe tu empresa por medio de Instagram para que nadie se quede sin atender.
Aumenta la efectividad de tu estrategia de marketing con los mensajes privados entre agentes y aumenta las ventas que se gestionan desde el chat.
"Los conocimos porque un conocido nos refirió el servicio y lo probamos, nos gustó mucho la disposición para dar las capacitaciones que sean necesarias 🤝"
"La rapidez en respuesta y han sido super amables y su seguimiento inicial es lo mejor."
"Una solución completa, respaldada desde la primera capacitación"
"Servicio al cliente excepcional"
más clientes felices son más ventas para tu negocio
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.