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Envia mensajes masivos por WhatsApp con API oficial de Meta

Envía campañas, recordatorios, avisos, confirmaciones, novedades y comunicaciones importantes desde una sola plataforma. Con LiveConnect puedes programar, personalizar y escalar tus envíos por WhatsAp

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Imagen que representa Envia mensajes masivos por WhatsApp con API oficial de Meta

¿Para qué puede usar tu empresa los mensajes masivos de WhatsApp?

Promociones, lanzamientos y campañas para reactivar clientes; recordatorios de citas, pagos, renovaciones o eventos; envío de novedades, actualizaciones o comunicaciones importantes; y avisos postventa, onboarding y seguimiento para fortalecer la experiencia y continuidad del servicio.

Déjame mostrarte como funciona...

MM Lite

Para envíos más ágiles y escalables

La API de mensajes de marketing para WhatsApp (MMLITE) es una solución de marketing de última generación, creada por meta para mejorar la experiencia del cliente y enviar el mensaje adecuado a más personas. 

Impulsa y mide los resultados comerciales, también puedes acceder a estadísticas de medición exclusivas, recomendaciones personalizadas para mejorar el rendimiento de las campañas, mejora la experiencia del cliente y la interacción.

La API de mensajes de marketing para WhatsApp es fácil de usar, confiable y segura. Ofrece un esquema técnico similar y el mismo modelo de facturación que la API de la nube, y las empresas pueden usar los números de teléfono y las plantillas de mensajes de marketing existentes.

MM Lite

Requiere API oficial

Funciona con línea API oficial de WhatsApp

Los mensajes masivos de WhatsApp en LiveConnect están pensados para empresas que operan con API oficial de WhatsApp. Meta separa los flujos de mensajería dentro de WhatsApp Business Platform y exige el uso de plantillas aprobadas para este tipo de comunicaciones.

Requiere API oficial

Personaliza tus mensajes

Personaliza, crea variantes y envía automáticamente a tu base de datos

En LiveConnect puedes crear diferentes versiones de tus mensajes para adaptarlos a cada tipo de cliente o comunicación. 

Prueba variaciones, personaliza campos como el nombre o información relevante y optimiza tus envíos para mejorar la interacción con tus contactos.

Personaliza tus mensajes

Programa tus campañas

Programa tus envíos para que salgan de manera automática sin que estés presente.

Define el día y la hora en que deseas enviar tus mensajes masivos y deja que la plataforma lo haga por ti. Así puedes planificar campañas, recordatorios, avisos o comunicaciones importantes sin tener que enviarlos manualmente. 

Organiza tus envíos, automatiza tu comunicación y mantén informados a tus clientes / contactos de forma eficiente.

Programa tus campañas

Enriquece tu contenido

Envía imágenes, audio y video en tus mensajes masivos

Haz que tus comunicaciones sean más claras y atractivas enviando contenido multimedia directamente en tus mensajes.

Con LiveConnect puedes adjuntar imágenes, audios o videos para compartir promociones, recordatorios, información importante o cualquier comunicación con tus clientes / contactos.

Enriquece tu contenido

LiveConnect convirtió su negocio en una máquina imparable de resultados

Manuel

Sym Colombia

"Redirigir todos esos leads de forma manual es muy complicado, pero con la ayuda de la IA todo se vuelve mucho más fácil."

Alfredo Aguirre

Grupo Argeza SAS

"Pasamos de responder cuando podíamos a automatizar procesos y cerrar más negocios"

Otniel Dumont

Vepagos

"Menos respuestas manuales, más automatización para el equipo"

Carolina Villamayor

Cooperativa Ypacarai

"Podemos buscar en el historial, filtrar datos clave… es una plataforma muy cómoda."

Vithali Nutrición - Perú
Asul Constructora - Colombia
Empresa Energía Honduras - Honduras
Clinica del Valle -
Tecnosuper -
Creditek - Colombia
Rapigo - Colombia
Coltolima Chevrolet - Colombia
Exus Inc - Estados Unidos
Cámara de Comercio de Pereira - Colombia
Spear Contact - Panamá
BL Colombia - Colombia
G-Network -
ePayco -

Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio

  • Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra. 
  • Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads. 
  • Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados. 
  • Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
    • Conoce más
Retail
  • Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas. 
  • Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo. 
  • Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro. 
  • Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
    • Conoce más
Salud
  • Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación 
  • Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad. 
  • Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes. 
  • Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
    • Conoce más
Finanzas
  • Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto. 
  • Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
  • Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
    • Conoce más
Call center
  • Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
  • Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
  • Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación.
    • Conoce más
educación

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Respuestas a las preguntas más comunes

Los mensajes masivos por WhatsApp son una herramienta efectiva para alcanzar a un gran número de personas de manera rápida y eficiente. Se utilizan principalmente con fines de marketing y comunicación empresarial. Con los mensajes masivos, las empresas pueden enviar promociones, noticias, recordatorios de eventos, actualizaciones de productos y otros mensajes relevantes a su base de clientes o suscriptores. Esto permite mantener a los clientes informados, fortalecer la relación con ellos y promover productos o servicios de manera directa. Además, los mensajes masivos por WhatsApp ofrecen una alta tasa de apertura y participación, ya que WhatsApp es una aplicación ampliamente utilizada y popular. Sin embargo, es importante utilizar esta herramienta de manera responsable y respetuosa, evitando el envío excesivo de mensajes y cumpliendo con las políticas y regulaciones de privacidad de WhatsApp.

En los mensajes masivos de WhatsApp, es importante mantener una comunicación clara, concisa y relevante. Los mensajes deben ser informativos, ofreciendo contenido de valor para los destinatarios. Es recomendable personalizar los mensajes en la medida de lo posible, utilizando el nombre del destinatario o incluyendo detalles específicos relacionados con su historial de compras o preferencias. También es importante evitar el uso de un lenguaje excesivamente promocional o intrusivo, ya que esto puede resultar molesto para los usuarios. Además, es esencial brindar opciones claras para que los destinatarios puedan optar por no recibir más mensajes si así lo desean. En resumen, la comunicación en los mensajes masivos de WhatsApp debe ser informativa, personalizada, respetuosa y ofrecer a los destinatarios la posibilidad de controlar su suscripción y preferencias de comunicación.