¿Sabes cuál es la información que WhatsApp comparte con las empresas a través de Business?
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El día de hoy te traemos un resumen de esta nota y foto sacadas de cincodias.elpais.com escrita por José Luis Sanz, Unsplash y titulada "¿Sabes cuál es la información que WhatsApp comparte con las empresas a través de Business?" la cual nos ha parecido muy interesante.
Fue el pasado mes de enero cuando un intento de modificar las condiciones de uso y privacidad se llevaron por delante buena parte de la confianza de sus usuarios, levantando sospechas de que finalmente Facebook iba a salirse con la suya para acceder, de alguna forma, a ciertas conversaciones que realizamos a diario.
¿Qué es lo que realmente monitoriza Facebook?
Ahora bien, ¿qué datos son los que van a monitorizar y que puedan afectarnos a nosotros?
WhatsApp considera que los chats con empresas que usan la aplicación WhatsApp Business o que administran y almacenan los mensajes de los clientes ellas mismas, están cifrados de extremo a extremo.
Una vez que se reciba el mensaje, se someterá a las prácticas de privacidad correspondientes de la empresa.
Ahora bien, y aquí viene el cogollo, ¿qué ocurre cuando las empresas confían en la tecnología de Facebook para llevar a cabo ese proceso, o en una empresa de terceros que además usa estos datos para fines de marketing y publicidad?
LiveConnect Chat Omnicanal
En nuestra plataforma de chat omnicanal que puedes conectar multiples líneas de WhatsApp, cuentas de Instagram, páginas de Facebook y páginas web, para que sean antendidas por uno o multiples agentes desde la web o desde nuestra aplicación móvil.
![Video de LiveConnect](https://s3.pagegear.co/421/1/2021/home/youtube.png)
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