Por que las empresas deben utilizar WhatsApp Business para relacionarse con sus clientes

miércoles 14 de julio de 2021 , 10:50h WhatsApp Business es una solución que permite a las empresas y clientes chatear con facilidad unos con otros a través de WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en España.

Los correos electrónicos y las llamadas de teléfono son algo del pasado.

Por ello, la API de WhatsApp Business se ha convertido en una herramienta indispensable en todo el proceso de relación con el cliente, ya que permite conectar con ellos en el lugar en el que pasan la mayor parte de su tiempo y mantener conversaciones de fácil acceso, resolviendo fácilmente sus problemas a través de su aplicación preferida.

Llegar a clientes de todo el mundo : La presencia y el alcance global de WhatsApp es probablemente el beneficio más obvio para las empresas, ya que cuenta con más de 2.000 millones de usuarios en más de 180 países.

Las empresas ya están incorporando la atención al cliente como un factor clave de su estrategia de crecimiento, facilitándoles la interacción con la compañía.

Twitter Whatsapp Pinterest LinkedIn