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¿Por qué deberías usar WhatsApp Business APIs? • ENTER.CO

¿Por qué deberías usar WhatsApp Business APIs? • ENTER.CO

El día de hoy te traemos un resumen de esta nota y foto sacadas de www.enter.co escrita por Diana Arias y titulada "¿Por qué deberías usar WhatsApp Business APIs? • ENTER.CO" la cual nos ha parecido muy interesante.


Para leer más sobre WhatsApp, visita este enlace.

 La implementación de este canal de comunicación en los negocios es beneficioso.,Por un lado, en Colombia más del 80 % de la población ya cuenta con un dispositivo con conectividad y más del 50 % busca en Internet antes de comprar; de acuerdo con ‘El estado del SEO en Latinoamérica’, un estudio encargado por Sherlock Communications. Muchas de estas personas inclusive despejan dudas y cierran ventas a través de chats de servicio al cliente. &#,8220;Tener una cuenta de WhatsApp Business permite no solo hablar con el cliente, sino acercarse a él.,Permite pasar de la unidireccionalidad (empresa hablándole al cliente) a entablar conversación de valor.,A través del servicio al cliente se puede asesorar y al momento en que decide hacer la compra, pasar al prospecto al departamento de ventas sin que tenga que ejecutar pasos adicionales tan costosos en términos de UX y que podrían causar la pérdida de una oportunidad de venta.


Facebook tiene 46 aliados internacionalmente autorizados para comercializar WhatsApp Business API.,191;Cuál deberían escoger las empresas?,y ¿Cuáles son sus beneficios?WhatsApp Business es una aplicación gratuita que se puede descargar en cualquier dispositivo y ajustar a una empresa.,Esta cuenta con 1.000 mensajes diarios, mensajes automáticos limitados (para saludar, dar una respuesta a una pregunta común, entre otros), y un número limitado y pequeño de dispositivos desde los que puede usar la misma cuenta de manera simultánea, señala el portal.,Y, para entablar conversaciones de valor, que generen vínculos perdurables entre cliente y empresa, WhatsApp Business API es sin duda una solución que podrías considerar. Imágenes: Sigma Móvil y Syifa 5610 (Freepik).



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