WhatsApp Multiusuario
Multiples agentes en una línea de WhatsApp
Varios agentes, un solo número
Con opciones como API QR ó API Oficial de WhatsApp podrás tener a todo tu equipo de agentes trabajando en conjunto bajo una misma línea móvil conectada con los servicios de LiveConnect y así podrán responder de manera simultánea a sus clientes.
1. Escaneas el código QR en LiveConnect para enlazar nuestra plataforma como tu aplicacion oficial de WhatsApp Web.
2. Cómo partners de WhatsApp te ayudamos a gestionar tu línea de WhatsApp Business API oficial.
Diferentes canales
No importa si tus conversaciones llegan por API QR ó API Oficial, podrás seguir utilizando estos canales de manera simultánea con ventajas como trabajo colaborativo, etiquetas para identificar conversaciones, automatización mediante chatbots y más herramientas.
* Los canales whatsApp tiene un costo adicional.
Trabajo colaborativo
Una de las principales ventajas de LiveConnect es que permite tener conversaciones en conjunto entre agentes, solicitarle a un compañero que se haga presente en el chat y poder tener una conversación interna en el mismo chat del cliente sin que se entere es que está pasabdo.
Reduce costos y optimiza conversaciones
Teniendo a tu equipo comercial o de servicio al cliente trabajando sobre una misma línea de WhatsApp ahorras dinero en dispositivos y planes de datos, ademas, como administrador podrás realizar seguimiento a las conversaciones de tus agentes y optimizar la forma de comunicarse del equipo.
Nuestros Clientes
Nos Aman 😍
Edgar Céspedes - Gerente Click Estratégico
Es una excelente herramienta que permite la comunicación en todo sentido con nuestros clientes. Teniendo la posibilidad de atender a varias personas a la vez, a través de distintas vías, como nuestras paginas de Facebook, WhatsApp e Instagram.
Carolina Giraldo - Gerente Latam Travel
Nosotros trabajamos con un equipo de ventas por chat de Facebook, WhatsApp, Instagram y página web, y queremos agradecerle el trabajo y el esfuerzo que están haciendo para ayudarnos a mejorar y dar un paso adelante en nuestro negocio con su plataforma.
Carlos García - Director de Marketing Morfé
Encontramos en el uso de LiveConnect un aliado estratégico para la marca, porque logramos centralizar la comunicación de la empresa en un mismo sitio. Recomendados!!!
Marco Antonio Carvajal - CEO Fastec de Colombia
Ha sido una experiencia genial, la funcionalidad ha sido perfecta y nos han dado soporte las veces que lo hemos necesitado. Es una herramienta muy buena para empresas, permite a nuestros clientes contactarnos con más facilidad usando cualquier canal de chat.
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