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Cómo mejorar la atención al cliente en línea: 9 consejos para el chat en vivo
15 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp
Descubre cómo mejorar la atención al cliente en línea a través del chat en vivo con estos 9 consejos prácticos. Aprende a personalizar la atención, ofrecer soluciones efectivas y aumentar la satisfacc
Las estrategias de ventas son esenciales para el éxito de cualquier negocio. Pero para maximizar las ventas, es importante tener en cuenta los diferentes tipos de clientes y adaptar las estrategias en consecuencia. En esta guía completa, exploraremos los diferentes tipos de clientes y las mejores estrategias de ventas para cada uno de ellos. También discutiremos el embudo de ventas y cómo la atención por chat puede mejorar las ventas.Tipos de clientesExisten diferentes tipos de clientes, ca...
Mejora la atención a tus clientes con WhatsApp Multiagente de LiveConnect
08 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp
WhatsApp se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas que buscan mejorar la atención a sus clientes. La opción de WhatsApp Multiagente permite a las empresas atender a múltiples clientes a la vez a través de un solo número de teléfono de WhatsApp. Además, con la integración de un CRM con WhatsApp, las empresas pueden llevar un registro completo de las conversaciones con los clientes y tener acceso a información importante sobre ellos en tiempo real. Esto per...
Maximiza tus Ventas en Latinoamérica con LiveConnect y WhatsAp
06 de Febrero de 2023. Guardado en WhatsApp
El uso de WhatsApp se ha expandido rápidamente en todo el mundo, especialmente en Latinoamérica. Según un estudio realizado por la consultora SimilarWeb, en 2019, el 97% de los usuarios de internet en la región utilizaron WhatsApp al menos una vez al mes. Este hecho representa una oportunidad única para las empresas, que pueden aprovechar esta plataforma para llegar a sus clientes potenciales y mejorar sus ventas. Con el API Oficial de WhatsApp, las empresas pueden automatizar y optimizar s...
Cómo construir tu primer Chatbot con la ayuda Chat GPT
27 de Enero de 2023. Guardado en Chatbots
¡El chatbot está tomando el mundo por asalto! Chatbots automatizados han emergido como una excelente solución para la interacción más efectiva entre los clientes y las empresas siendo esto una solución para todos tus canales atención, si utilizas herramientas como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram o Chats en tu web para que tus clientes se comuniquen contigo esta es una información que no debes pasar por alto.Los Chatbots se utilizan para proporcionar respuestas inmediatas a las p...
¿Que es un chat omnicanal y cómo pueden esto y LiveConnect ayudar a tu negocio?
20 de Enero de 2023. Guardado en Sin categorizar
Un sistema de chat omnicanal es una herramienta esencial para cualquier negocio que busque mejorar su servicio al cliente y aumentar su eficiencia. La plataforma de chat omnicanal de LiveConnect es una excelente opción para aquellos que buscan una solución fácil de usar y completa. La primera ventaja de usar un sistema de chat omnicanal es la capacidad de atender a los clientes a través de múltiples canales, como WhatsApp, Instagram, Facebook y Sitios Web. Esto permite a los negocios alcan...
¿Por qué tener un chat en tu sitio web?
24 de Diciembre de 2022. Guardado en Tips
Mientras las empresas van creciendo buscan tener presencia en diferentes canales, físicos y digitales, una de las principales bondades de los sitios web es que las marcas tienen el control total sobre lo que quieren comunicar, tamaños y formatos de imagen, periodicidad de actualización, entre otros beneficios. Al igual que en un local comercial, las personas que visitan el sitio web pueden tener dudas, requerir información adicional o incluso preguntar por alguna oferta, para dar una soluci...
Cómo prepararse para las ventas en el black friday y la temporada navideña
22 de Noviembre de 2022. Guardado en Tips
Sabemos que esta temporada de fin de año suele ser crucial para las empresas en diferentes aspectos como la logística, la atención al cliente, las ventas y demás factores internos que intervienen en el funcionamiento de la empresa. En esta ocasión vamos a hablar sobre atención al cliente y ventas debido a que son de los asuntos que más preocupa a las empresas, como prepararse de manera correcta, qué material utilizar, ofertas entre otros temas. Foto de CardMapr.nl en Unsplash¿Cómo pre...
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