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Cómo tener estadísticas de chat
25 de Julio de 2022. Guardado en Sin categorizar
Uno de los factores clave en éxito del marketing digital en los últimos años es la capacidad de medir la mayoría de acciones que se realizan, esta información nos permite tomar decisiones basada en datos reales de campañas previas, así podremos saber qué acciones dieron mayor resultado y optimizarlas o descartar las que dieron los menores resultados e implementar nuevas estrategias. En la actualidad hay alrededor de 4,62 billones de usuarios de redes sociales, según datos de Hootsuite, ...
¿Cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp?
30 de Junio de 2022. Guardado en Sin categorizar
Hacer envíos masivos por WhatsApp puede resultar limitante desde la aplicación, ya que esta solo permite enviar mensajes hasta 256 personas. Para esto hay servicios que integran tu número de WhatsApp a su plataforma y te permiten enviar mensajes masivos a toda tu base de datos importada desde excel generalmente, además permiten textos personalizados y programables en la fecha y hora que elijas. Opta por estas plataformas cuando quieras enviar información, promociones, recordatorios, anunci...
¿Cómo aumentar la efectividad de tu equipo comercial integrando WhatsApp Multiusuario?
18 de Junio de 2022. Guardado en Sin categorizar
Se le llama Economía de la Información a las nuevas economías que han surgido a partir de los avances tecnológicos y de comunicación. Las redes sociales como estrategias de marketing, cada vez se convierten en un mayor porcentaje de las ventas de las empresas. ¿Sabías que con las medidas de cuidado sanitario por la Covid-19, se considera que se ha avanzado seis años desde el ámbito tecnológico?Foto de comunidad digital creado por rawpixel.com - www.freepik.esLas redes sociales cada dí...
¿Porqué mejorar el servicio al cliente de manera habitual?
18 de Abril de 2022. Guardado en Sin categorizar
El servicio al cliente es una de las áreas donde más se caracteriza la calidad de una empresa en diferentes aspectos que pueden ser; solución de problemas o empatía de los colaboradores.
¿Por qué es importante el servicio al cliente de manera virtual? La atención o servicio al cliente es una de las principales características que las empresas deben de tener en constante mejora. Al estar en un mundo hipersaturado de información, de impactos publicitarios y de marcas realizando diferentes acciones para hacerse notar en su público, es con el servicio al cliente que logran marcar una gran diferencia. Cuando un posible cliente tiene contacto con un área de la empresa espera qu...
¿Qué es un Chatbot y cómo beneficia a tu empresa?
04 de Abril de 2022. Guardado en Sin categorizar
Aprovecha los beneficios de las automatizaciones con chatbots para que la tienda nunca pare de atender a tus clientes
El avance tecnológico trajo la facilidad de comunicarnos de manera inmediata con la persona o empresa que necesitemos con tan solo tener un celular o computador. Esto también hizo que siempre estemos esperando una respuesta casi que al instante cuando preguntamos algo. Todos sabemos que esto es más complicado de lo que parece, a pesar de tener aplicaciones y dispositivos que nos permiten realizar este tipo de acciones, generalmente optamos por responder cuando creemos que es el momento oportu...
Omnicanalidad, el futuro de las ventas.
19 de Marzo de 2022. Guardado en Sin categorizar
Aprovecha los diferentes canales para comunicarte donde tu cliente lo prefiera.
Desde hace años se viene hablando del cambio en el comportamiento del consumidor. Sin embargo, en el último año este cambio se ha acelerado y los usuarios ahora demandan una atención al cliente que sea omnicanal. Y es que ahora es muy sencillo para los clientes buscar información de lo que quieren consumir antes de comprarlo. De hecho, Google afirma que más del 55% de los compradores usan su buscador para obtener información de un producto. Pero esto no es todo, además de usar Googl...
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