API de WhatsApp Business: Todo lo que necesitas saber

Con 2.000 millones de usuarios, WhatsApp no es únicamente la aplicación de mensajería más popular del mundo para comunicarse con la familia y los amigos.

Al igual que la aplicación privada, la puedes descargar sin algún coste en la App o Play Store y ofrece algunas funciones básicas para la comunicación con los clientes con respuestas rápidas, etiquetas y un perfil de empresa.

Por ejemplo, tarjetas de embarque, notificaciones sobre retrasos, etiquetas de devolución o folletos con más información sobre el producto.

Informa a tus clientes sobre el nuevo canal A diferencia de otras aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger o Telegram, los usuarios de WhatsApp no pueden buscar por sí mismos a las empresas en la aplicación.

También se podrían incluir enlaces de WhatsApp en forma de códigos QR, los cuales pueden ser vinculados a un póster o en la publicidad impresa, como ejemplo.

Adelanta a tus competidores y se una de las primeras empresas en apoyar a los clientes por WhatsApp.

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