"Los conocimos porque un conocido nos refirió el servicio y lo probamos, nos gustó mucho la disposición para dar las capacitaciones que sean necesarias 🤝"
"La rapidez en respuesta y han sido super amables y su seguimiento inicial es lo mejor."
"De todas las opciones que vi, fue la que más me llamó la atención y es la que tiene el servicio más personalizado ⭐️"
"Fue una de las plataformas con el periodo de prueba más fácil e intuitivo de usar 🔥"
LiveConnect convirtió su negocio en una máquina imparable de resultados
Daniela Gómez
Activo Morrales
Catalina Indaburu
Clinica Retornar
Andres Avila
Tiquicia pets
Agustin Segue
Servitek
¿Te quedan chats sin responder 📩 de múltiples canales?
Tus clientes en todo Argentina utilizan múltiples canales para comunicarse con tu empresa y lo más común es que lo hagan por donde más cómodos se sienten, no los límites a un solo canal.
Pero... ¿Para qué necesito una plataforma multicanal?
Tus productos o servicios necesitan muchas vitrinas digitales para que puedas tener más visibilidad, esto implica que te puedan preguntar por tus productos desde cada vitrina que tengas; permite que tus clientes tengan una experiencia positiva desde cualquier canal.
Déjame mostrarte como funciona...
Soporta todos los canales
WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram o Widgets Web
Conecta los canales que tu empresa utiliza para comunicarse con los clientes; si tienes redes sociales o canales alternativos dale la opción a tus clientes para que escriban por la red social donde más cómodo se sientan sin que esto sea una limitante.
Conversa con tus seguidores sin migrarlos de canal en canal para poder responder sus preguntas para ventas, soporte, atención al cliente o cualquier cosa que se les ocurra.
Chatbots para todos tus canales
Integra tus canales sociales con Chatbots para que respondan por ti
Si tienes un estilo de comunicación para cada canal, personaliza la manera en que respondes a tus clientes por cada uno de ellos.
Configura Chatbots para Ventas, servicio al cliente o preguntas frecuentes según la necesidad o estrategia que tienes en cada canal y no dejes que se pierda el interés de tus usuarios por no responder a tiempo.
Mejora el ROI de tus campañas
Conecta todos tus canales para responder a tiempo y convertir más leads en ventas.
Si tienes campañas de marketing activas fluyendo hacia tus productos o página web, conectar tus canales y responder a tiempo te puede ayudar a mejorar el ROI solamente por contestar a tiempo a los interesados.
Conectar todos tus canales en una sola plataforma durante tus campañas es estar listo para recibir a todos tus clientes... deja de botar dinero a la basura por no responder a tiempo en tus campañas.
LiveChat en tu sitio Web
La forma más rápida de atender a tus clientes mientras ojean tu página web.
Con un LiveChat en tu página web o tienda en línea podrás responderle a todos tus visitantes mientras están visitando tu sitio, cierra ventas más rápido y haz que tu cliente esté feliz mientras resuelves todas sus dudas en vivo.
Agrega formularios personalizados para que te dejen sus datos y poder convertir conversaciones en ventas.
Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio
- Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra.
- Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads.
- Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados.
- Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
- Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas.
- Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo.
- Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro.
- Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
- Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación
- Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad.
- Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes.
- Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
- Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto.
- Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
- Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
- Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
- Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
- Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación. Conoce más
¡Prueba LiveConnect gratis!
Más herramientas para que le hagas la vida más fácil a tus clientes...
más clientes felices son más ventas para tu negocio
WhatsApp Multiusuario
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Agentes y Equipos A Medida
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Chatbots Ilimitados
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
API para Desarrolladores
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Aplicación Móvil
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Estadísticas de Chat
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conexión de Multiples Canales
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Notas y recordatorios
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte y Capacitación
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.