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Tomá este super descuento y empieza ahora a mejorar las ventas y atención por chat. Probá LiveConnect y lleva la gestión con tus clientes como lo hacen las grandes empresas.

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Déjame mostrarte como funciona...

Centraliza la gestión en un solo lugar y deja de alternar entre plataformas.

A un clic de distancia, chats de Instagram, Facebook, WhatsApp y tu sitio web, todo en una única bandeja. Optimizá la gestión que brinda el equipo de tu empresa como lo hacen las empresas líderes del mercado, atención oportuna, rápida y eficaz son algunas de las cualidades que más fácil obtienen nuestros clientes. Probá LiveConnect y viví la experiencia omnicanal con una simple configuración, pruébalo y notarás la mejora desde el día uno.

Centraliza la gestión en un solo lugar y deja de alternar entre plataformas.

Chatbots: Automatiza y deja que las ventas fluyan.

Que tus clientes se quejen porque no responden a sus mensajes es cosa del pasado, con los chatbots podrás dar atención óptima y con la calidad de la atención humana. Personalizalo para que transmita el tono de comunicación de tu marca y mejore la conexión con tus clientes. Libera flujo de cualquier parte del funnel con chatbots, deja que hagan su magia y mejora la calidad de tus conversaciones, aumenta las conversiones por chat, reduce gastos y tiempo de tu equipo en atención.

Chatbots: Automatiza y deja que las ventas fluyan.

Menos fricciones y más satisfacción de los clientes.

El multiagente es la característica ideal para empresas que dan su servicio al cliente por chat, ya que este les permite mejorar su rango de atención con funciones como chats colaborativos, transferencia de conversaciones, asignación de conversaciones y lo más importante; responder chats de diferentes fuentes desde la cuenta de la empresa. Ya no será necesario que cada agente tenga su propia línea de WhatsApp o darle acceso a la suite de META para atender Instagram o Facebook. Mejorar la calidad de atención al cliente es muy fácil con esta función, además puedes  aumentar las conversiones, disminuir los tiempos de espera  y respuesta a tus clientes.

Menos fricciones y más satisfacción de los clientes.

Los datos serán tu mejor aliado

Crear estrategias conversacionales es mucho más fácil si tienes datos que permitan tomar decisiones. LiveConnect te permite crear una base de datos de las conversaciones que tiene tu equipo, además tendrás un dashboard en el que vas a encontrar datos de atención como tiempos de respuesta, espera media, que agente fue el más conversaciones tomó o incluso datos como en que hora fue la que más llegaron conversaciones. Mejora el resultado de tus campañas publicitarias conociendo en qué horas son las que mas recibes conversaciones, si asignas etiquetas podrás saber cual es la más utilizada en un periodo de tiempo.Los datos serás tu mejor aliado, crea y optimiza campañas de conversión en chat con la ayuda de LiveConnect.

Los datos serán tu mejor aliado
Clinica del Valle -
ePayco -
Rapigo - Colombia
G-Network -
Cámara de Comercio de Pereira - Colombia
Empresa Energía Honduras - Honduras
Vithali Nutrición - Perú
Asul Constructora - Colombia
Creditek - Colombia
Exus Inc - Estados Unidos
BL Colombia - Colombia
Coltolima Chevrolet - Colombia
Spear Contact - Panamá
Tecnosuper -

Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio

  • Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra. 
  • Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads. 
  • Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados. 
  • Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
  • Conoce más
Retail
  • Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas. 
  • Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo. 
  • Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro. 
  • Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
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Salud
  • Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación 
  • Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad. 
  • Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes. 
  • Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
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Finanzas
  • Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto. 
  • Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
  • Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
  • Conoce más
Call center
  • Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
  • Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
  • Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación.
  • Conoce más
educación

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