Centros Educativos
Que nadie se quede sin atender
Herramientas como el módulo de envíos masivos te permite crear mensajes personalizados para las diferentes bases de datos que ingreses y puedas iniciar con tus campañas.
Si te escriben de redes sociales como Instagram o Facebook crea automatizaciones para que tus agentes pueden atender los requerimientos específicos de cada usuario que escribe.
Así los agentes podrán continuar con sus labores rutinarias mientras las automatizaciones mediante se encargan de asignar las conversaciones al área correspondiente, enviar información que solicitan de manera habitual y dar respuesta a solicitudes más específicas.
Automatiza el envío de información básica
Si tienes información que los usuarios te piden de manera habitual y repetitiva, utiliza nuestros Chatbots para que se encarguen de atender de manera simultánea las solicitudes generadas, mientras los agentes se encargan de las conversaciones que son de carácter prioritario para el centro educativo.
Envía información masiva de manera sencilla
Con LiveConnect puedes crear campañas de mensajes masivos mediante la API Oficial o API QR. Mensajes personalizados y programables que puedes enviar a la base de datos que necesites, serán enviados de manera automática, utiliza esta función sacando el lado más creativo que tengas para mejorar la tasa de respuesta en tus conversaciones.
Información de cursos, notificación de última hora o hasta confirmar asistencia a una reunión son solo algunos de los usos que puedes darle a la herramienta de envíos masivos, manda hasta 50 mensajes diarios sin costo o hasta 500 mensajes masivos diarios con un plan a tu medida.
Atiende 24/7
Las automatizaciones te permiten crear una ruta para las conversaciones generadas por los estudiantes, no importa la hora o el día en que recibas mensajes, puedes configurar los chatbots para dar la información solicitada.
Podrás crear Chatbots para cada área del centro educativo y así los agentes podrán recibir las conversaciones correspondientes a su labor asignadas de manera automática por el chatbot.
Mejora la percepción de calidad
Si atiendes de manera oportuna las conversaciones que crean los estudiantes e interesados puedes crear una sensación de calidad más alta que podrás evaluar con el panel de estadísticas, apoyate en herramientas de automatización como chatbots, respuestas rápidas, asignación automática y conversaciones colaborativas para crear un ambiente en el que el usuario es el centro.
Mejora la atención durante la temporada de inscripciones {enpais}, aprovecha las automatizaciones en la etapa inicial de la comunicación con los estudiantes, responde todas las conversaciones de manera oportuna, supervisa las conversaciones de los agentes desde tu ordenador y mejora la tasa de inscripciones dando buena atención desde la primera conversación.
Nuestros Clientes
Nos Aman 😍
Edgar Céspedes - Gerente Click Estratégico
Es una excelente herramienta que permite la comunicación en todo sentido con nuestros clientes. Teniendo la posibilidad de atender a varias personas a la vez, a través de distintas vías, como nuestras paginas de Facebook, WhatsApp e Instagram.
Carlos García - Director de Marketing Morfé
Encontramos en el uso de LiveConnect un aliado estratégico para la marca, porque logramos centralizar la comunicación de la empresa en un mismo sitio. Recomendados!!!
Carolina Giraldo - Gerente Latam Travel
Nosotros trabajamos con un equipo de ventas por chat de Facebook, WhatsApp, Instagram y página web, y queremos agradecerle el trabajo y el esfuerzo que están haciendo para ayudarnos a mejorar y dar un paso adelante en nuestro negocio con su plataforma.
Marco Antonio Carvajal - CEO Fastec de Colombia
Ha sido una experiencia genial, la funcionalidad ha sido perfecta y nos han dado soporte las veces que lo hemos necesitado. Es una herramienta muy buena para empresas, permite a nuestros clientes contactarnos con más facilidad usando cualquier canal de chat.
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