Tener una relación más segura con tus clientes nunca fue tan facil. Ofrece la seguridad que la industria financiera requiere, mediante chat, automatiza procesos como envio de información.
Sin cláusula de permanencia
Déjame mostrarte como funciona...
Atiende más fácil, rápido y seguro
Reduce la operatividad y las largas filas, la atención por chat es el canal preferido por los clientes al momento de realizar consultas o solicitar documentos.
Facilita la vida a tus clientes con procesos rápidos y sencillos, para que puedan pagar más rápido y seguro, actualizar sus datos o incluso solicitar información, todo desde un mismo chat.
además, con su función multiagente cualquier persona de tu equipo que atienda al contacto podrá acceder al historial que se tiene con él, como un CRM pero en chat
Facilidades al momento de realizar el pago
Elimina la fricción en procesos tan críticos como recordar un cobro, hazlo sencillo, como lo debe ser todo por chat.
Con LiveConnect vas a poder crear links de pago personalizados con los que tu cliente podrá realizar el pago en muy pocos clic, mediante un proceso seguro y sencillo.
Solo debes vincular la pasarela que utiliza tu empresa y listo, una vez integradas la pasarela con liveConnect vas a poder crear y enviar links de pagos tus clientes, sin salir de la conversación y con un proceso sencillo
Consultas frecuentes, respuestas rápidas
Muchos clientes no tiene claro sus fechas de pagos, monto disponible, cantidad a pagar o incluso como solicitar un extracto.
Con LIveConnect entregar esta información es mucho más fácil, solo debes crear una integración mediante webhook y callbacks.
De esta manera mediante una verificación de datos tus clientes podrán recibir la información que están solicitando, todo en un mismo chat
Dar información sobre tus servicios al instante marca la diferencia
Automatiza la atención mediante chatbots tipo flowbot o potenciados con inteligencia artificial. Crea una experiencia de atención única con las que tus clientes se van a sentir seguros y que se le da prioridad a su tiempo.
Las largas filas en sucursales presenciales son cosa del pasado, los clientes buscan recibir la información desde la su celular, con los chatbots solo debes crear una base de datos con la información que se debe entregar y listo, estos estarán listo para atender las 24/7 y entregar la información que las personas le pidan
Conoce los Casos de uso de LiveConnect según tu segmento de negocio
Mejora la conversión de tu sitio web a través del marketing conversacional generando confianza a tus clientes durante todo el proceso de compra.
Atiende las conversaciones que se generan desde otros canales a través de campañas de Ads que traen miles de Leads.
Envía campañas de mensajes masivos con las promociones y ofertas de tu tienda a través de WhatsApp logrando que tus clientes vuelvan a estar interesados.
Utiliza los Chatbots personalizados para captar leads, responder preguntas frecuentes y orientar a tus clientes cuando estas fuera de línea en cualquier canal.
Puedes programar recordatorios para las citas de tus pacientes y el envío automático para que no pierdan de vista sus citas programadas.
Integra soluciones de Weebhooks y callbacks para que tus pacientes tengan acceso a resultados de laboratorios, historias clínicas y exámenes pendientes de manera muy fácil preguntando desde un chat sin que esto le genere carga operativa a tus equipos de trabajo.
Transfiere las conversaciones de tus pacientes de un departamento a otro con nuestro sistema Multiagente sin que tu paciente deba pasar de un chat a otro.
Envía mensajes masivos muy fácil a tus contactos para comunicar jornadas especiales de atención o tips de salud sin que sea un proceso tedioso uno a uno.
Separa tus equipos de trabajo por edades de mora y gestiona todos tus clientes desde un solo sitio, transfiriendo las conversaciones a cada agente que necesites sin perder el hilo de la conversación
Permite que tus clientes hagan consultas sobre sus saldos pendientes a través de integraciones Webhooks y Callbacks sin que esto se vuelva una carga operativa para tus equipos; de manera automática a través del chat con su número de identidad.
Crea notas internas dentro de cada conversación para resumir la gestión que se ha realizado con cada uno de tus clientes.
Crea la cantidad de Chatbots que sean necesarios para controlar tu operación, fuera de línea, preguntas frecuentes o captura de Leads.
Nuestros planes especiales para este segmento nos convierten en la mejor opción precio vs beneficio ya que después de 50 agentes el costo por cada uno es de 1 USD haciendo que tu operación crezca sin afectar tu presupuesto.
Todas la herramientas relacionadas a gestión y análisis de NPS para que puedas monitorear tus equipos de trabajo.
Conecta a través de nuestra API la información de tus clientes para transferirla a tu CRM o software personalizado sin que esto te cueste más.
Mejora la atención en temporada de matrículas creando chatbots que ayudan a recibir la mayoría de solicitudes sobre información de los cursos.
Crea equipos con agentes especializados en cada área que los estudiantes o personas interesadas necesitan para que la atención sea más directa y eficiente.
Puedes asignar un agente específico a cada contacto, para que cada asesor pueda seguir atendiendo a la misma persona y no se pierda el hilo de la comunicación.
