Finanzas
El registro de cada conversación será tu mejor aliado
Las empresas pueden utilizar el historial de chats para mejorar sus procesos internos y aumentar la eficiencia de sus operaciones. También pueden detectar patrones sospechosos de comportamiento que pueden indicar actividades fraudulentas y tomar medidas para evitar la pérdida de dinero y proteger a sus clientes.
Además, una auditoría del historial de chats puede ser utilizado para identificar tendencias emergentes en el mercado y adaptar los productos y servicios en consecuencia. Esto permite a las empresas del sector financiero mantenerse a la vanguardia de las demandas del mercado y desarrollar productos y servicios financieros innovadores y de alta calidad.
Automatiza el envío de información básica
Si tienes información que los usuarios te piden de manera habitual y repetitiva, utiliza nuestros Chatbots para que se encarguen de atender de manera simultánea las solicitudes generadas, mientras los agentes se encargan de las conversaciones que son de carácter prioritario para el centro educativo.
El período de matrícula y registro de cursos es uno de los periodos con mayor flujo de conversaciones generadas por los interesados. En este momento, el volumen de consultas y solicitudes de información es alto y la capacidad de respuesta del equipo de atención al cliente puede verse desbordada. Al utilizar chatbots, las empresas pueden gestionar estas consultas de manera más eficiente y reducir el tiempo de respuesta, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta las posibilidades de conversión.
Los chatbots pueden ser programados para ofrecer información personalizada a los usuarios en función de sus necesidades y preferencias, lo que mejora la experiencia del usuario y aumenta las posibilidades de conversión.
Hacer seguimiento a los clientes nunca fue tan fácil
Esta herramienta permite a las empresas interactuar con sus clientes en tiempo real a través de un chat en vivo, lo que puede ayudar a los agentes a comprender mejor las necesidades y expectativas de los clientes y hacerles seguimiento a las solicitudes o consultas que han hecho.
LiveConnect es una herramienta valiosa para las empresas financieras que desean mejorar su comunicación con los clientes, tomar decisiones informadas y aumentar su eficiencia y rentabilidad..
Nuestros Clientes
Nos Aman 😍
Marco Antonio Carvajal - CEO Fastec de Colombia
Ha sido una experiencia genial, la funcionalidad ha sido perfecta y nos han dado soporte las veces que lo hemos necesitado. Es una herramienta muy buena para empresas, permite a nuestros clientes contactarnos con más facilidad usando cualquier canal de chat.
Jorge Ramirez - CEO CeroK
LiveConnect es un sistema de chat que nos ayudo a integrar WhatsApp, Facebook, Instagram y nuestro sitio web para ayudar a nuestros equipos de ventas y servicio al cliente a trabajar de manera más eficiente y brindar un excelente servicio al cliente.
Edgar Céspedes - Gerente Click Estratégico
Es una excelente herramienta que permite la comunicación en todo sentido con nuestros clientes. Teniendo la posibilidad de atender a varias personas a la vez, a través de distintas vías, como nuestras paginas de Facebook, WhatsApp e Instagram.
César Fonseca - Director Fundación San José
En tiempos de pandemia LiveConnect ha jugado un papel importante en el sostenimiento y acercamiento de nuestra organización con sus mercados y en la consecución de nuevos nichos que sin duda permiten que la empresa siga su labor y fortalezca su gestión, gracias LiveConnect.
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