¿Cómo integrar LiveConnect a mi tienda?
Última Actualización 18 de Abril 2024
Introducción
La aplicación de LiveConnect para TiendaNube es una herramienta esencial que permite una integración perfecta entre tu tienda online y tu sistema de mensajería. Al integrar tu tienda con esta aplicación, puedes importar fácilmente todo tu catálogo de productos directamente a tu plataforma de mensajería, poniéndolo al alcance inmediato de tus agentes de atención al cliente. Esto no solo simplifica enormemente el proceso de compartir información detallada sobre los productos con tus clientes, sino que también mejora la eficiencia de tu equipo de ventas y soporte.
Con LiveConnect, tus agentes pueden acceder rápidamente a toda la información necesaria sobre los productos, desde descripciones hasta imágenes y precios, y compartirla con los clientes en tiempo real. Esta capacidad de respuesta inmediata no solo agiliza las interacciones, sino que también contribuye a una experiencia de compra más fluida y satisfactoria para tus clientes.
Además, la integración de LiveConnect con TiendaNube permite gestionar y actualizar el catálogo de productos de manera centralizada, asegurando que siempre se disponga de la información más reciente. Esto es especialmente útil durante promociones, ventas especiales o lanzamientos de nuevos productos, ya que tus agentes podrán comunicar estas novedades al instante, maximizando así las oportunidades de venta.
En resumen, la aplicación de LiveConnect para TiendaNube es una poderosa solución que no solo facilita el proceso de compartir productos con los clientes, sino que también optimiza la eficiencia operativa de tu equipo y mejora la experiencia de compra en general.
Instalación
Para usar la aplicación de LiveConnect para TiendaNube es necesario que tener una cuenta de comerciante en TiendaNube y preferiblemente una cuenta de LiveConnect. Una vez se tenga esto se puede continuar con los siguientes pasos:
- Ingresar a TiendaNube desde:
https://www.tiendanube.com/co/tienda-aplicaciones-nube
- Entrar a la sección de Tienda de Aplicaciones y buscar la aplicación colocando "LiveConnect" en el campo de búsqueda:
- Hacer clic en el botón "Instalar aplicación", revisar los permisos solicitados y hacer click en "Aceptar":
- Se va a redirigir a LiveConnect para completar la vinculación, en este paso se debe tener una cuenta de LiveConnect, de no tener una se puede hacer click en "Registrarse Gratis" para crear una nueva y completar la vinculación.
- Una vez completada la vinculación se creará una nueva integración en tu cuenta de LiveConnect y se redireccionará a la página de configuración de esta nueva integración:
- A partir de aquí se puede usar la integración desde tu mensajería LiveConnect para conectar con el contenido de tu tienda en TiendaNube.